請求を受けた
請求内容を理解して回答を準備する必要があります。提供された資料に基づき、状況と根拠を確認します。
請求と紛争 / マーケットプレイス事業者向け
紛争内容を確認し、請求書または回答書を作成します。
支払、商品、委託先の業務に意見の相違がありますか？書類とやりとりを確認し、主張を照らし合わせて、裁判前の文書を一件作成します。主張の根拠、不足資料、次の手順を説明します。
- 裁判前の案件一件
- 資料最大20ページ
- 請求書または回答書
裁判前の案件一件、資料20ページまで、文書案一件が対象です。送付と代理対応は基本料金に含まれません。
やりとりだけでは解決できないとき。
金銭または商品の内容に食い違いがある
支払、商品の引き渡し、または実施済みの作業について意見の相違があります。書類、時系列、争点を照らし合わせます。
取引先との話し合いが行き詰まった
メッセージには評価が多く、事実が明確でないことがあります。確認済みの状況と推測を分け、主張をまとめるお手伝いをします。
専門家が担当する作業
まず根拠を確認。その後、文書の表現を整えます。
01
時系列と資料
当事者、国、争点、重要な日付を確認します。合意した範囲で提出資料とやりとりを確認し、不足情報を明らかにします。
出来事の順序と元資料の一覧。
02
主張の確認
専門分野の担当者が書類に基づいて主張を評価し、結論のリスクと制約を明らかにします。希望する成果と、その根拠を確認します。
根拠と未解決の質問を説明した主張。
03
請求書または回答書の案
選択された依頼に応じた裁判前の文書を一件作成します。未確認の金額や出来事を確定事実として扱わず、事実と要求を確認します。
今後使用する文書一件の案。
04
次の手順を説明
作成した文書と、追加で必要な資料を確認します。お客様の状況に合わせて、文書の送付や次の対応に関する事項を説明します。
成果の説明と次の手順。
- 01
時系列を整理
当事者、合意、支払、引き渡し、連絡を、入手可能な資料に基づいて確認します。
事実と推測を混同しない出来事の経過。
- 02
確認資料を照合
争点に関係する契約、取引書類、やりとりから確認できる内容を調べます。
主張の根拠と、さらに入手が必要な資料が分かります。
- 03
文書を作成
請求または回答の内容を確認し、選択した一つの争点について文書案を作成します。
事前に決まった結果を約束するのではなく、文書とその根拠を説明します。
- 04
その後の進め方を説明
文書案、未解決の質問、次の対応（送付の調整を含む）を確認します。
作成済みの内容と、この作業の範囲外に残る手順を把握できます。
これは手順の説明であり、特定の紛争に対する結論ではありません。文書送付、交渉、裁判代理は基本サービスに含まれません。
お客様側に残ること
主張を理解し、次の対応に使う文書を受け取れます。
状況の確認と、請求書または回答書の案一件をお渡しします。裁判前の具体的な作業であり、訴訟の勝訴や返金を保証するものではありません。
各段階で
次の手順が分かります。
相談内容をお知らせください
紛争の段階、相手方、分かっている期限を確認します。文書を公開の場に提示する必要はありません。
作業内容を調整
適用法、支援の可否、資料の量、成果、期限を確認します。
資料を共有
共有方法を決めた後、書類を確認し、主張をまとめます。
結果を確認
文書案と説明をお渡しします。送付や追加の支援は別途合意が必要です。
案件と資料を確認してから作業期間を調整します。最初の連絡時に分かっている期限をお知らせください。相談を送っただけでは、依頼の受任や回答期限の管理を意味しません。
具体的な作業と料金裁判前の案件一件
状況の確認と文書案一件。
請求と紛争
RUB 5,900分析一件あたり- 裁判前の案件一件
- 資料最大20ページ
- 請求書または回答書
相談を送信しただけではサービスの支払いは完了しません。対応可否、料金、期間は開始前に確認します。
基本料金に含まれる内容
資料最大20ページの事前対応案件一件を対象に、状況を分析し、請求書または回答書の案を一件作成します。
含まれない内容
裁判での代理、鑑定、裁判手数料、大量の書類は別途です。
相談前に準備すること
- 紛争の当事者、国、争点。
- 出来事の簡単な時系列と、分かっている回答期限。
- 契約書、請求書、取引の確認資料、関連するやりとり。
- 争点に関係する金額と希望する結果。
基本料金はロシアルーブルで表示しています。当事者の所在国、適用法、対応可否は個別に確認します。SellerStratのサブスクリプションに法務サービスは含まれません。
お客様のワークスペースへのアクセスではなく、依頼内容から始めます。最初の相談に必要なのは氏名と電話番号です。受取人と共有方法を合意してから、書類、やりとり、必要情報を共有してください。
この業務についての回答。
返金や控除の取消しを保証しますか？
いいえ。結果は状況、証拠、相手方または裁判所の判断によって異なります。このサービスには裁判前の案件一件の確認と文書案一件が含まれますが、紛争の結果を保証するものではありません。
相手から請求を受けた場合も相談できますか？
はい。受け取った要求と提供資料を確認し、回答書の案を作成します。作業内容を合意する前に、分かっている期限と案件の段階をお知らせください。
請求を送付して交渉も行いますか？
基本の成果は、作成した文書案と説明です。文書の送付、交渉、やりとりの継続的な対応は自動的には開始しません。対応可否と条件は別途合意します。
裁判での代理対応も含まれますか？
いいえ。裁判での代理、鑑定、国の手数料、大量の書類は含まれません。追加支援が可能かは、内容を確認した後に別途相談します。
複数の請求や紛争全体が含まれますか？
基本範囲は裁判前の案件一件、資料20ページまで、請求書または回答書の案一件です。関係者や書類、独立した要求が複数ある場合、別の作業範囲が必要になることがあります。
まずは状況をお聞かせください
請求書または回答書について相談何があったかお聞かせください。必要な法務対応を確認します。
連絡先をお知らせください。書類や状況については別途相談します。