המכירות נעצרו
הנחות וקמפיינים חדשים אינם מספקים תמונה ברורה. נבחן את החנות כולה כדי לא לתקן רק את התסמין הבולט ביותר.
בדיקה מלאה של החנות
מה מונע מהחנות להרוויח? נבדוק את הנתונים.
נבדוק את החנות ב־Wildberries או ב־Ozon באופן מקיף: כרטיסים, פרסום, מחירים, יתרות ונתונים כספיים זמינים. נעביר ניתוח כתוב עם סדרי עדיפויות, כדי שהתקציב הבא יוקדש לשינויים מבוססים ולא לניחושים.
- עד 20 מוצרים בחנות אחת
- סטטיסטיקה לתקופה של עד 30 ימים
- דוח כתוב ותוכנית
דוח כתוב ודיון בממצאים. לא נשנה הגדרות בחנות.
מאיפה מתחילה העבודה
כששינויים אקראיים כבר לא עוזרים.
יש מחזור מכירות, הרווח אינו ברור
ננתח מחיר והוצאות שסופקו לצד המכירות. נפריד בין מדדים מאומתים לפערי נתונים.
מתכוננים להשקיע יותר
לפני הרחבת המבחר או התקציב, כדאי להבין מה כבר עובד ואילו מגבלות לא יוכלו לגדול יחד עם המכירות.
איזו תשובה תקבלו בכל תחום.
במקום רשימת בדיקה אחידה לכל החנויות, נחבר את התצפיות הזמינות למשימת הבעלים. פתחו את התחום שמעסיק אתכם כעת.
01כרטיסים: האם הקונה מבין את ההצעה שלכם?
נבחן שמות, מאפיינים, תיאורים וחומרים זמינים של המוצרים שנבחרו.
הערות על כרטיסים מסוימים: מה לברר, להסביר או לבדוק.
02פרסום: לאן הולך התקציב ומה קורה אחר כך?
נשווה את סטטיסטיקת הפרסום וההזמנות הזמינה לתקופה שנבחרה.
קמפיינים ומוצרים הדורשים תשומת לב, נימוקי המסקנות ושאלות לגבי ההגדרות.
03מחיר: אילו הוצאות נכללו ואילו נשארו בחוץ?
ננתח את המחיר הנוכחי, תנאי ההנחות והעלויות שסופקו.
סיכונים בהחלטות תמחור ורשימת נתונים הדרושים לחישוב מבוסס.
04יתרות: מה מגביל מכירות או קושר כסף?
נבחן זמינות ומכירות של המבחר שנבחר על סמך המידע הזמין.
פריטים שדורשים החלטה על מלאי, קידום או רכש.
05סדרי עדיפויות: מה לעשות קודם?
נאסוף הערות לרצף כללי ונפריד בין עובדות להנחות.
תוכנית כתובה עם נימוקים, פעולות מומלצות ודרך להעריך שינויים.
עומק המסקנות תלוי בנתוני המקור הזמינים. תקופה של עד 30 יום מתייחסת לסטטיסטיקה שנותחה, ולא לחודש ליווי. שינוי הגדרות אינו כלול בביקורת.
מה חשוב יותר: פרסום, רווח או החנות כולה? נגדיר את השאלה המרכזית לפני תחילת הביקורת.
דונו בביקורת מלאהמה תקבלו
לאחר הביקורת ברור מה לשנות ולמה.
הדוח מקשר בין תצפיות לפעולות מסוימות. נדון במסקנות יחד, כדי שהתוכנית לא תישאר מסמך שאיש אינו חוזר אליו.
- מפת בעיות
- סיכונים
- סדרי עדיפויות
- תוכנית תיקון
תהליך ברור01 02 03 04
תחילה נגדיר את השאלה. אחר כך נבחן את החנות.
מגדירים גבולות
חנות אחת, המוצרים הדרושים, התקופה והשאלה המרכזית של הבעלים.
מקבלים חומרים
נסכם דוחות ודרך מאובטחת להעברה. נציין מה חסר.
מבצעים ניתוח
נשווה נתונים וכרטיסים, נאסוף בעיות ותוכנית תיקונים.
דיון במסקנות
נעביר את הדוח, נסביר את סדרי העדיפויות ונענה לשאלות על התוצאות.
משך הבדיקה והיקפה תלויים בנפח ובמוכנות נתוני המקור; נסכם אותם לפני תחילת העבודה בתשלום.
התשלום הוא על הניתוח והתוכנית. היישום לפי בחירתכם.
אבחון חד־פעמי עם דוח והסבר על הממצאים. הטמעת שינויים אינה מוסתרת במחיר הביקורת: תוכלו לבצע את התוכנית עם הצוות או להזמין פרויקט נפרד.
בדיקה מלאה של החנות
9,900 RUBלבדיקה- עד 20 מוצרים בחנות אחת
- סטטיסטיקה לתקופה של עד 30 ימים
- דוח כתוב ותוכנית
הבקשה אינה תשלום. נאשר את התנאים לפני תחילת העבודה.
היקף בסיסי
חנות אחת, עד 20 פריטים ותקופה של עד 30 ימים: כרטיסים, מחירים, פרסום, מלאי ונתונים פיננסיים זמינים; דוח וניתוח ממצאים.
מה לא כלול
תיקון הבעיות שנמצאו, טיפול שוטף ושחזור רישומים — בנפרד.
מה להכין
- קישור לחנות, פריטים שנבחרו ותיאור הבעיה המרכזית.
- דוחות מכירות ופרסום לתקופה שסוכמה.
- נתונים זמינים על עלות המוצר, הוצאות אחרות ומלאי.
בטופס הציבורי נדרשים רק שם ומספר טלפון. נתוני החנות והחומרים מועברים לאחר הסכמה על דרך מאובטחת.
ניתוח, ייעוץ או ביקורת — מה ההבדל?
קבעו את הצעד הבא
דיון קצר במשימה אחת ובמתכונת הסיוע המתאימה.
חינםדיון ראשוני עד 20 דקותפרטים נוספיםניתוח פתרון מסוים
הכנה על סמך מידע ראשוני, שעת דיון ורשימת פעולות קצרה.
4,500 RUBלמשך 60 דקותפרטים נוספיםבדקו את החנות כולה
בדיקת נתונים, דוח כתוב ותוכנית תיקונים לפי סדר עדיפות.
החל מ־ 9,900 RUBלבדיקהאתם בדף של המתכונת הזושאלות שכדאי לדון בהן מראש.
זה אותו דבר כמו ניתוח חינם?
לא. ניתוח חינם הוא דיון ראשוני קצר על משימה אחת. ביקורת מלאה כוללת עיון בהיקף הנתונים שסוכם, דוח כתוב ותוכנית תיקונים.
אתם תבצעו בעצמכם שינויים בחנות?
מחיר הביקורת כולל אבחון ותוכנית. תיקונים, ניהול פרסום וליווי שוטף נדונים בנפרד. הביקורת עצמה אינה משנה מחירים והגדרות.
מה לעשות אם חלק מהדוחות אינם זמינים?
לפני ההתחלה נברר אילו נתונים יש ואילו מסקנות אפשר להסיק מהם. איננו מחשיבים מידע חסר כאפס ואיננו מחליפים אותו באומדנים לא מאומתים.
אפשר להעביר את הדוח למנהל שלכם?
כן. התוכנית נועדה להמשך העבודה. היא מפרטת נימוקים, סדרי עדיפויות ופעולות מומלצות שאפשר לדון בהן עם הצוות שלכם.
הביקורת תציג הכנסה עתידית מדויקת?
לא. היא עוזרת להבין את המצב הנוכחי ולבחור פעולות. הרווח העתידי תלוי בהחלטות, במוצר, בביקוש ובהוצאות; הביקורת אינה כוללת תחזית הכנסה מובטחת.
נתחיל מהמצב שלכם
דונו בביקורת מלאהבדקו את החנות לפני השקעה נוספת בה.
השאירו פרטי קשר. נברר את המשימה ונציע היקף עבודה מתאים.