Kaikki on omistajan vastuulla
Tuotetietojen päivitykset, hinnat ja toimitussuunnitelmat on pidettävä mielessä. Kokoamme toistuvat tehtävät selkeäksi työjärjestykseksi.
Kaupan hallinta / Säännöllinen operatiivinen tuki
Kauppa vaatii huomiota. Sen ei välttämättä tarvitse olla sinun.
Otamme hoitaaksemme Wildberries- tai Ozon-kaupan toistuvat tehtävät: tuotetietojen päivitykset, sovitut hinnat, raportit ja toimitusten suunnittelun. Sinulle jää enemmän aikaa liiketoimintaan, ja työ pysyy hallinnassa sovittujen toimintatapojen ja viikoittaisen yhteenvedon avulla.
- Enintään 20 nimikettä yhdellä markkinapaikalla
- Tehtävät sovittujen toimintatapojen mukaan
- Viikoittainen raportti
Asiantuntija hoitaa päivittäiset tehtävät. Liiketoimintapäätökset ovat sinun.
Kun kauppa vie koko työpäiväsi.
Tiimi on olemassa, mutta vastuut puuttuvat
Tehtävät katoavat työntekijöiden ja toimittajien välille. Erotamme, mitä me hoidamme, mikä jää tiimillesi ja missä tarvitaan hyväksyntä.
Raportteja on paljon, mutta selkeys puuttuu
Tarvitaan selkeä tulos viestiketjun sijaan: tehdyt tehtävät, avoimet kysymykset ja seuraavat toimet.
Mitä työhön sisältyy
Mitä voidaan siirtää kaupan päällikölle.
01
Toimintatavat ja tehtävien siirto
Selvitämme valikoiman ja toistuvat tehtävät. Sovimme jokaiselle tehtävätyypille tiheyden, tarvittavat aineistot, vastuuhenkilön ja itsenäisen toiminnan rajat.
Luettelo tehtävistä ja hyväksyntätapa.
02
Tuotetiedot ja ajantasaiset tiedot
Teemme sovitut päivitykset valittuihin tuotteisiin toimitettujen tekstien, ominaisuuksien ja tiedostojen perusteella. Kerromme erikseen, milloin tarvitaan uutta aineistoa.
Päivitetyt tiedot siirretyistä tehtävistä.
03
Hinnat ja toimitusten suunnittelu
Seuraamme sovittuja hintoja ja teemme sallitut muutokset. Valmistelemme toimitussuunnitelman saatavilla olevan varaston ja kauppatietojen perusteella; hankinnat ja fyysinen lähetys ovat erillisiä tehtäviä.
Muutosten seuranta ja seuraavien toimitusten suunnitelma.
04
Viikoittainen raportti
Kokoamme tehdyt tehtävät, ratkaisemattomat kysymykset ja seuraavan kauden työt. Kerromme, missä tarvitaan omistajan päätös tai lisätietoja.
Selkeä raportti kaiken manuaalisen tarkistamisen sijaan.
Tehtävien siirtäminen ilman hallinnan menetystä
Jokaisella tehtävällä on peruste, suorittaja ja vahvistus.
Emme tyydy sanomaan vain, että «kauppa on hallinnassa». Määritämme etukäteen, mitä aineistoja käytetään, mitä voidaan muuttaa itsenäisesti ja milloin tarvitaan päätöksesi.
- 01
Päivitä tuotetiedot
Mitä sinä toimitatTuotekoodi, valmiit ominaisuudet, teksti tai hyväksytty tiedosto.
Mitä me teemme ja raportoimmeTeemme sallitut muutokset ja merkitsemme, mitä on päivitetty. Valmiin materiaalin lataaminen ei korvaa uutta kuvausta tai suunnittelua.
- 02
Muuta hintaa
Mitä sinä toimitatUusi hinta tai sallittu vaihteluväli ja hyväksyntätapa.
Mitä me teemme ja raportoimmeTeemme muutoksen sovittujen rajojen puitteissa. Emme päätä lisäalennuksista omistajan puolesta.
- 03
Suunnittele täydennys
Mitä sinä toimitatKäytettävissä oleva varasto, myyntitiedot ja tuotekohtaiset rajoitukset.
Mitä me teemme ja raportoimmeValmistelemme toimitussuunnitelman ja kysymykset tiimillesi. Hankinta, erän kokoaminen ja kuljetus ovat erillisiä tehtäviä.
Sovimme tehtävien tiheydestä, työaikataulusta ja tarvittavista käyttöoikeuksista ennen aloitusta. Raporttiin kirjaamme tehdyt asiat ja kysymykset, jotka odottavat päätöstäsi.
Mitkä tehtävät vievät aikaasi? Keskustellaan siitä, mitä asiantuntijalle voi siirtää.
Keskustele kaupan hallinnastaHyödynnettävä tulos
Päivitykset tililläsi ja viikoittainen raportti tehtävistäsi.
Työn etenemistä ei tarvitse selvittää viesteistä. Viikoittainen yhteenveto näyttää, mitä on tehty, mikä odottaa ratkaisua ja mitkä tehtävät ovat seuraavaksi. Muutokset pysyvät tililläsi, ja sinä sekä tiimi tiedätte työjärjestyksen.
Me hoidamme
Sovitut säännölliset tehtävät ja raportointi valitulla markkinapaikalla ja valitussa valikoimassa.
Sinulle jää
Keskeiset päätökset, muutosoikeudet, aineistojen toimittaminen ja tuotteiden hallinta. Mainonta ja sisällöntuotanto eivät käynnisty automaattisesti.
Työnkulku01 02 03 04
Sovimme ensin työn sisällöstä. Sen jälkeen hoidamme työt sovitun toimintatavan mukaan.
Käymme nykyisen työn läpi
Selvitämme tehtävät, tiimin, valikoiman ja käytettävissä olevat aineistot.
Sovimme toimintatavat
Sovimme tehtävistä, tiheydestä, valtuuksista, hinnasta ja viestintätavasta.
Vastaanotamme tehtävät
Teemme meille siirretyn työn ja merkitsemme kysymykset, jotka edellyttävät osallistumistasi.
Käymme viikon läpi
Toimitamme raportin ja sovimme seuraavista painopisteistä.
Hinta koskee kuukautta, ei asiantuntijan 24 tunnin saatavuutta.
Kuukausi säännöllistä työtä selkein rajoin.
Kaupan hallinta
34 900 RUBkuukaudessa- Enintään 20 nimikettä yhdellä markkinapaikalla
- Tehtävät sovittujen toimintatapojen mukaan
- Viikoittainen raportti
Lopullisesta laajuudesta ja ehdoista sovitaan ennen työn aloittamista. Yhteydenotto ei ole maksu.
Mitä perushintaan sisältyy
Yksi markkinapaikka ja enintään 20 nimikettä: sovitut säännölliset tuotekortti-, hinta-, raportointi- ja toimitussuunnittelutehtävät sekä viikkoraportti.
Mitä hintaan ei sisälly?
Strategia ja mainonnan säännöllinen hallinta, mainosbudjetti, sisällöntuotanto, kirjanpito, varastotoiminnot ja kuljetukset eivät sisälly operatiiviseen tukeen. Valitse kokonaisvaltainen markkinointi kattavaan mainontaan.
Mitä valmistella
- Markkinapaikka, valikoima ja luettelo tehtävistä, jotka haluat siirtää.
- Valmiit aineistot, nykyiset ohjeet ja tarvittavat raportit.
- Vastuuhenkilö hintojen, käyttöoikeuksien ja painopisteiden hyväksymiseen.
Perushinnat ilmoitetaan Venäjän ruplissa. Asiantuntijapalvelu ja alustan tilaus maksetaan erikseen. Ensimmäistä yhteydenottoa varten tarvitsemme nimen ja puhelinnumeron; asiakirjat ja käyttöoikeudet toimitetaan sen jälkeen, kun turvallisesta tavasta on sovittu.
Sopivan palvelumuodon valitsemiseksi.
Sisältääkö kaupan hallinta mainonnan asetukset ja jatkuvan hoidon?
Ei. Perustason operatiivinen tuki kattaa tuotetiedot, hinnat, raportit ja toimitusten suunnittelun. Markkinointistrategiaa ja kampanjoiden säännöllistä hallintaa varten on erillinen kokonaisvaltainen markkinointipalvelu.
Voiko asiantuntija muuttaa hintoja ilman minua?
Sovimme sallituista toimista ja hyväksyntätavasta ennen aloitusta. Kaupan hallinta ei anna rajatonta valtuutta muuttaa hintoja, käyttää budjettia tai laajentaa palvelun sisältöä.
Voinko jättää osan tehtävistä tiimilleni?
Kyllä. Sovimme vastuunjaosta ja aineistojen toimitustavasta. Voit jättää hankinnat ja sisällön tiimillesi ja siirtää meille sovitut säännölliset tehtävät.
Mitä tapahtuu, jos valikoima tai tehtävien määrä kasvaa?
Keskustelemme työmäärän ja hinnan muutoksista ennen työn laajentamista. Aloitushinta koskee yhtä markkinapaikkaa ja enintään 20 tuotekoodia; uusia tehtäviä ei lisätä huomaamatta vanhoihin ehtoihin.
Mitä minulle jää, kun jatkuva tuki päättyy?
Tili, tehdyt muutokset, toimitetut toimintatavat ja raportit jäävät sinulle. Ennen päättymistä sovimme käynnissä olevista tehtävistä ja siirrämme avoimet asiat tiimillesi; jatkotyö edellyttää erillistä hyväksyntää.
Vastaako asiantuntija ympäri vuorokauden?
Kuukausihinta ei tarkoita 24/7-päivystystä.
Aloitetaan kaupastasi
Keskustele kaupan hallinnastaMitä kaupan tehtäviä olet valmis siirtämään?
Keskustelemme tehtävästä, lähtötiedoista ja sopivasta työn laajuudesta.