Όλα εξαρτώνται από τον ιδιοκτήτη
Οι ενημερώσεις καρτών, οι τιμές και τα σχέδια προμηθειών πρέπει να παρακολουθούνται. Θα οργανώσουμε τις επαναλαμβανόμενες πράξεις σε σαφή σειρά εργασίας.
Διαχείριση καταστήματος / Τακτική λειτουργική υποστήριξη
Το κατάστημα χρειάζεται προσοχή. Όχι απαραίτητα τη δική σας.
Αναλαμβάνουμε τις τακτικές εργασίες του καταστήματος σε Wildberries ή Ozon: ενημέρωση καρτών, συμφωνημένες τιμές, αναφορές και προγραμματισμό προμηθειών. Κερδίζετε χρόνο για την επιχείρηση, ενώ η εργασία παραμένει υπό έλεγχο βάσει διαδικασιών και εβδομαδιαίας σύνοψης.
- Έως 20 κωδικοί προϊόντων σε μία πλατφόρμα
- Εργασίες βάσει συμφωνημένων διαδικασιών
- Εβδομαδιαία αναφορά
Η λειτουργική εργασία γίνεται με ειδικό. Οι επιχειρηματικές αποφάσεις παραμένουν δικές σας.
Όταν το κατάστημα καταλαμβάνει όλη την εργάσιμη ημέρα σας.
Υπάρχει ομάδα, αλλά λείπει η ανάληψη ευθύνης
Οι εργασίες χάνονται μεταξύ εργαζομένων και συνεργατών. Θα διαχωρίσουμε τι αναλαμβάνουμε εμείς, τι παραμένει στην ομάδα σας και πού απαιτείται έγκριση.
Πολλές αναφορές, λίγη σαφήνεια
Δεν χρειάζεται αλληλογραφία μιας εβδομάδας, αλλά σαφές αποτέλεσμα: ολοκληρωμένες εργασίες, εκκρεμή ερωτήματα και επόμενες ενέργειες.
Τι περιλαμβάνεται στην εργασία
Τι μπορείτε να μεταβιβάσετε στον υπεύθυνο του καταστήματος.
01
Κανονισμοί και μεταβίβαση εργασιών
Ας διευκρινίσουμε την γκάμα και τις επαναλαμβανόμενες εργασίες. Για κάθε είδος εργασίας συμφωνούμε τη συχνότητα, τα απαραίτητα υλικά, τον υπεύθυνο και τα όρια των ανεξάρτητων ενεργειών.
Κατάλογος εργασιών και διαδικασία εγκρίσεων.
02
Κάρτες και τρέχουσες πληροφορίες
Θα κάνουμε τις συμφωνημένες ενημερώσεις στις επιλεγμένες κάρτες με βάση τα κείμενα, τα χαρακτηριστικά και τα αρχεία που θα μας δώσετε. Θα επισημαίνουμε ξεχωριστά πότε χρειάζονται νέα υλικά.
Ενημερωμένες πληροφορίες για τις εργασίες που ανατέθηκαν.
03
Τιμές και προγραμματισμός προμηθειών
Θα παρακολουθούμε τις συμφωνημένες τιμές και θα κάνουμε τις επιτρεπόμενες αλλαγές. Θα ετοιμάσουμε σχέδιο προμηθειών με βάση τα διαθέσιμα αποθέματα και τα στοιχεία του καταστήματος· οι αγορές και η φυσική αποστολή παραμένουν ξεχωριστές εργασίες.
Έλεγχος αλλαγών και σχέδιο επόμενων προμηθειών.
04
Εβδομαδιαία αναφορά
Θα συγκεντρώνουμε τις ολοκληρωμένες εργασίες, τα εκκρεμή ζητήματα και τις εργασίες της επόμενης περιόδου. Θα δείχνουμε πού χρειάζεται απόφαση του ιδιοκτήτη ή πρόσθετη πληροφορία.
Σαφής αναφορά αντί για χειροκίνητο έλεγχο των πάντων.
Ανάθεση χωρίς απώλεια ελέγχου
Κάθε εργασία έχει βάση, εκτελεστή και επιβεβαίωση.
Δεν αρκούμαστε στη φράση «διαχείριση καταστήματος». Καθορίζουμε εκ των προτέρων ποια υλικά θα χρησιμοποιηθούν, τι μπορεί να αλλάξει αυτόνομα και πότε χρειάζεται η δική σας απόφαση.
- 01
Ενημέρωση κάρτας προϊόντος
Τι μεταβιβάζετε εσείςΚωδικός προϊόντος, έτοιμες προδιαγραφές, κείμενο ή εγκεκριμένο αρχείο.
Τι κάνουμε και τι παρουσιάζουμε εμείςΚάνουμε τις επιτρεπόμενες αλλαγές και σημειώνουμε τι ενημερώθηκε. Η νέα φωτογράφιση και ο σχεδιασμός δεν αντικαθίστανται με απλή μεταφόρτωση έτοιμου υλικού.
- 02
Αλλαγή τιμής
Τι μεταβιβάζετε εσείςΝέα τιμή ή επιτρεπόμενο εύρος και διαδικασία έγκρισης.
Τι κάνουμε και τι παρουσιάζουμε εμείςΚάνουμε την αλλαγή μέσα στα συμφωνημένα όρια. Δεν αποφασίζουμε για πρόσθετη έκπτωση εκ μέρους του ιδιοκτήτη.
- 03
Σχεδιασμός αναπλήρωσης
Τι μεταβιβάζετε εσείςΔιαθέσιμα αποθέματα, στοιχεία πωλήσεων και περιορισμοί προϊόντος.
Τι κάνουμε και τι παρουσιάζουμε εμείςΕτοιμάζουμε σχέδιο προμήθειας και ερωτήματα για την ομάδα σας. Οι αγορές, η συναρμολόγηση παρτίδας και η μεταφορά παραμένουν ξεχωριστές εργασίες.
Πριν από την έναρξη συμφωνούμε τη συχνότητα των εργασιών, το ωράριο και τις απαραίτητες άδειες. Στην αναφορά καταγράφουμε τι ολοκληρώθηκε και ποια ζητήματα περιμένουν την απόφασή σας.
Ποιες εργασίες σάς παίρνουν χρόνο; Ας συζητήσουμε τι να αναθέσετε στον ειδικό.
Συζήτηση διαχείρισης καταστήματοςΑποτέλεσμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε
Ενημερώσεις στον λογαριασμό σας και εβδομαδιαία αναφορά για τις εργασίες σας.
Δεν χρειάζεται να ανασυνθέτετε την πορεία της εργασίας από την αλληλογραφία. Η εβδομαδιαία σύνοψη δείχνει τι ολοκληρώθηκε, τι περιμένει απόφαση και ποιες εργασίες ακολουθούν. Οι αλλαγές παραμένουν στον λογαριασμό σας και η σειρά εργασιών είναι γνωστή σε εσάς και την ομάδα.
Αναλαμβάνουμε
Συμφωνημένες τακτικές εργασίες και αναφορές για την επιλεγμένη πλατφόρμα και γκάμα.
Παραμένει σε εσάς
Οι βασικές αποφάσεις, οι άδειες αλλαγών, η παροχή υλικών και η διαχείριση προϊόντων. Η διαφήμιση και η παραγωγή περιεχομένου δεν ενεργοποιούνται αυτόματα.
Διαδικασία εργασίας01 02 03 04
Πρώτα συμφωνούμε τις εργασίες. Έπειτα τις εκτελούμε σύμφωνα με τον κανονισμό.
Αναλύουμε την τρέχουσα εργασία
Διευκρινίζουμε τις εργασίες, την ομάδα, τη γκάμα και τα διαθέσιμα υλικά.
Καθορίζουμε τον κανονισμό εργασίας
Συμφωνούμε τις εργασίες, τη συχνότητα, τις αρμοδιότητες, το κόστος και τον τρόπο επικοινωνίας.
Παραλαμβάνουμε εργασίες
Εκτελούμε τις εργασίες που μας ανατέθηκαν και επισημαίνουμε τα ζητήματα που απαιτούν τη συμμετοχή σας.
Συζητάμε την εβδομάδα
Υποβάλλουμε την αναφορά και συμφωνούμε τις επόμενες προτεραιότητες.
Θα συμφωνήσουμε την ημερομηνία έναρξης, το ωράριο εργασίας και τον χρόνο απόκρισης πριν από τη μεταβίβαση των εργασιών. Το κόστος αναφέρεται ανά μήνα και όχι για 24ωρη διαθεσιμότητα ειδικού.
Ένας μήνας τακτικής εργασίας με σαφή όρια.
Διαχείριση καταστήματος
34.900 RUBανά μήνα- Έως 20 κωδικοί προϊόντων σε μία πλατφόρμα
- Εργασίες βάσει συμφωνημένων διαδικασιών
- Εβδομαδιαία αναφορά
Το τελικό εύρος και οι όροι συμφωνούνται πριν αρχίσει η εργασία. Η αίτηση δεν αποτελεί πληρωμή.
Τι περιλαμβάνεται στη βασική τιμή
Μία πλατφόρμα και έως 20 κωδικοί προϊόντων: συμφωνημένες τακτικές εργασίες σε κάρτες, τιμές, αναφορές και προγραμματισμό προμηθειών· εβδομαδιαία αναφορά.
Τι δεν περιλαμβάνεται
Η στρατηγική και η τακτική διαχείριση διαφήμισης, ο διαφημιστικός προϋπολογισμός, η παραγωγή περιεχομένου, η λογιστική, οι εργασίες αποθήκης και οι μεταφορές δεν περιλαμβάνονται στη λειτουργική υποστήριξη. Για ολοκληρωμένη προώθηση επιλέξτε υπηρεσίες διαχείρισης μάρκετινγκ.
Τι να ετοιμάσετε
- Πλατφόρμα, γκάμα και κατάλογος εργασιών που θέλετε να αναθέσετε.
- Έτοιμα υλικά, τρέχουσες οδηγίες και απαραίτητες αναφορές.
- Υπεύθυνος για τον συντονισμό τιμών, προσβάσεων και προτεραιοτήτων.
Οι βασικές τιμές αναγράφονται σε ρωσικά ρούβλια. Η υπηρεσία ειδικού και η συνδρομή πλατφόρμας πληρώνονται χωριστά. Για την πρώτη αίτηση χρειάζονται όνομα και τηλέφωνο· τα έγγραφα και οι προσβάσεις μεταφέρονται αφού συμφωνηθεί ασφαλής τρόπος.
Για να επιλέξετε την κατάλληλη μορφή.
Περιλαμβάνει η διαχείριση καταστήματος τη ρύθμιση και τη διαχείριση διαφημίσεων;
Όχι. Η βασική λειτουργική υποστήριξη καλύπτει κάρτες προϊόντων, τιμές, αναφορές και σχεδιασμό προμηθειών. Για στρατηγική προώθησης και τακτική διαχείριση καμπανιών υπάρχει ξεχωριστή ολοκληρωμένη υπηρεσία μάρκετινγκ.
Μπορεί ο ειδικός να αλλάζει τιμές χωρίς εμένα;
Πριν από την έναρξη καθορίζουμε τις επιτρεπόμενες ενέργειες και τη διαδικασία έγκρισης. Η συνεργασία για το κατάστημα δεν παρέχει απεριόριστη εξουσία αλλαγής τιμών, δαπάνης προϋπολογισμού ή επέκτασης της γκάμας υπηρεσιών.
Μπορώ να αφήσω ορισμένες εργασίες στην ομάδα μου;
Ναι. Θα καθορίσουμε τα όρια ευθύνης και τον τρόπο μεταβίβασης υλικών. Μπορείτε να κρατήσετε τις προμήθειες και το περιεχόμενο στην ομάδα σας και να μας αναθέσετε τις συμφωνημένες τακτικές εργασίες.
Τι θα γίνει αν αυξηθεί η γκάμα ή ο όγκος των εργασιών;
Θα συζητήσουμε τις αλλαγές στον όγκο και το κόστος πριν επεκτείνουμε τις εργασίες. Η αρχική τιμή αφορά μία πλατφόρμα και έως 20 κωδικούς προϊόντων· νέες εργασίες δεν προστίθενται σιωπηρά στους προηγούμενους όρους.
Τι θα μου μείνει μετά την ολοκλήρωση της υποστήριξης;
Ο λογαριασμός, οι αλλαγές που έγιναν, οι κανονισμοί και οι αναφορές που παραδόθηκαν παραμένουν σε εσάς. Πριν από τη λήξη θα συμφωνήσουμε τις τρέχουσες εργασίες και τη μεταβίβαση των εκκρεμών θεμάτων στην ομάδα σας· περαιτέρω εργασία απαιτεί ξεχωριστή έγκριση.
Θα απαντά ο ειδικός όλο το εικοσιτετράωρο;
Καθορίζουμε το ωράριο εργασίας και τον χρόνο απόκρισης πριν από την έναρξη. Η μηνιαία τιμή δεν σημαίνει εφημερία 24/7. Τα επείγοντα και οι πρόσθετες εργασίες συζητούνται χωριστά.
Ας ξεκινήσουμε από το κατάστημά σας
Συζήτηση διαχείρισης καταστήματοςΠοιες εργασίες του καταστήματος είστε έτοιμοι να αναθέσετε;
Θα συζητήσουμε την εργασία, τα αρχικά δεδομένα και τον κατάλληλο όγκο.