所有事情都繫於店主一人
商品頁更新、價格和供貨計畫都要記在腦中。我們會把重複性的操作整理成清楚的工作流程。
商店營運管理 / 定期營運支援
商店需要有人照料，但不一定非得由您親自處理。
我們會承接您在 Wildberries 或 Ozon 商店的日常工作：更新商品頁、依約調整價格、製作報表及規劃供貨。讓您有更多時間經營業務，同時依照作業規範和每週摘要掌握工作進度。
- 單一平台最多 20 個貨號
- 依照約定流程執行作業
- 每週報告
由專家負責日常營運，商業決策仍由您掌握。
當商店營運佔滿您的整個工作日。
有團隊，卻缺乏責任分工
任務在員工和承包商之間遺漏。我們會釐清由我們承接的工作、留給您團隊的工作，以及需要核准的事項。
報表很多，資訊卻不清楚
您需要的不是一週的往返信件，而是清楚的成果：已完成的操作、待解決問題和後續行動。
服務包含哪些工作
可交辦給商店經理的事項。
01
作業規範與任務交接
我們會確認商品範圍和重複性工作。針對每種任務，協議執行頻率、所需資料、負責人及可自行處理的權限上限。
操作清單與核准流程。
02
商品頁與最新資訊
我們會根據您提供的文案、商品規格和檔案，依約更新指定商品頁。若需要新的素材，我們會另行告知。
已交辦任務的最新資訊。
03
價格與供貨規劃
我們會監控約定價格並進行允許的調整。根據可用庫存和商店資料擬定供貨計畫；採購和實際出貨則是另外的作業。
變更管理與下次供貨計畫。
04
每週報告
整理已完成的操作、未解決事項和下一期任務，並指出哪些地方需要店主決定或提供額外資訊。
提供清楚的報告，讓您不必手動逐項查核。
交辦任務，同時保有掌控權
每項任務都有依據、執行人和確認方式。
我們不會只用「代管商店」一句話帶過。事先確認要使用哪些素材、哪些項目可自行變更，以及何時需要由您決定。
- 01
更新商品頁
您提供什麼貨號、已備妥的商品規格、文案或核准的檔案。
我們執行並回報什麼我們會進行允許的變更，並記錄更新內容。提供現成素材不等於重新拍攝或設計。
- 02
調整價格
您提供什麼新價格或可接受的範圍，以及核准流程。
我們執行並回報什麼我們會在約定範圍內執行變更，不會代替店主決定額外折扣。
- 03
規劃補貨
您提供什麼可用庫存、銷售資訊和商品限制。
我們執行並回報什麼我們會準備供貨計畫，並整理需要向您團隊確認的事項。採購、批次組貨和運輸則是另外的作業。
開始前會先協議任務頻率、工作時段和所需權限。報告會記錄已完成的工作，以及待您決定的事項。
哪些操作佔用了您的時間？我們一起討論可以交由專家處理的工作。
洽談商店營運可實際使用的成果
帳戶更新資訊，以及每週任務報告。
您不必再從對話中拼湊工作進度。每週摘要會列出已完成事項、待處理決策和後續任務。變更會留存在您的帳戶中，您和團隊也都清楚工作流程。
由我們承接
在指定平台和商品範圍內，依約定執行定期操作並提供報告。
由您掌握
關鍵決策、變更權限、素材提供和商品管理仍由您負責。廣告投放和內容製作不會自動啟用。
服務流程01 02 03 04
先協議工作內容，再依照作業規範執行。
檢視目前的工作
確認任務、團隊、商品範圍和可用素材。
訂定作業規範
協議操作項目、執行頻率、權限、費用及聯絡方式。
接收任務
執行交辦工作，並標示需要您參與處理的事項。
檢討本週工作
提交報告並協議下一階段的優先事項。
交辦任務前，先協議開始日期、工作時段及回應時間。費用按月計算，不代表專家提供24小時待命服務。
一個月的定期服務，工作範圍清楚明確。
商店營運管理
RUB 34,900每月- 單一平台最多 20 個貨號
- 依照約定流程執行作業
- 每週報告
工作開始前，會先協議最終服務範圍和條件。提交申請不代表已付款。
基本費用包含哪些項目
單一平台、最多 20 個貨號：定期處理商品頁、價格、報表與供貨規劃，並提供每週報告。
不包含的服務
營運支援不包含策略與定期廣告代操、廣告預算、內容製作、會計、倉庫作業及運輸。若需要整合推廣，請選擇行銷代管。
需要準備什麼
- 您希望交辦的平台、商品範圍和操作清單。
- 已備妥的素材、現行指示和必要報告。
- 負責協調價格、權限和優先順序的人員。
基本價格以俄羅斯盧布計價。專家服務與平台訂閱分開付費。首次申請需提供姓名和電話號碼；文件及帳戶權限會在協議安全的交接方式後提供。
選擇合適的服務形式。
商店營運服務包含廣告設定和代操嗎？
不包含。基本營運支援涵蓋商品頁、價格、報告和供貨規劃。若需要推廣策略和定期管理廣告活動，可另行委託整合行銷管理服務。
專家可以不經我同意就調整價格嗎？
開始服務前，會先約定允許的操作及核准流程。委託商店營運不代表授予無限制的權限，不能任意調價、動用預算或擴大服務範圍。
我可以把部分任務留給自己的團隊嗎？
可以。我們會明確劃分責任，並約定素材交接方式。您可以讓團隊負責採購和內容，再把約定的日常操作交給我們。
如果商品範圍或任務量增加，會怎麼處理？
擴大工作範圍前，我們會先討論工作量和費用的變更。起始價格適用於一個平台、最多20個貨號；新增任務不會在未告知的情況下自動納入原約定。
服務結束後，我會保有什麼？
帳戶、已完成的變更、提供的作業規範和報告都會留給您。服務結束前，我們會協議目前任務，並將未處理事項交接給您的團隊；後續工作須另行核准。
專家會全天候回覆嗎？
開始前會先約定工作時段和回應時間。月費不代表提供24/7待命服務。急件和額外任務需另行討論。
從您的商店開始
洽談商店營運您願意交辦哪些商店任務？
我們會討論問題、初始資料和合適的工作範圍。