跨服務類別的問題
例如，需要釐清如何在管理者與倉庫之間交接資料。我們會先界定問題，再安排適當的協助內容。
個別需求 / 處理個別議定的工作
描述您的需求，我們會協助安排所需工作。
不必先猜服務名稱，告訴我們想改善商店的哪個部分即可。我們會免費釐清需求與可提供的協助，再於付費工作開始前提出具體工作範圍、成果、時數、費用與時程。
- 初步釐清免費
- 開始前確認時數與費用
- 依工作指示交付成果
初步釐清需求與選擇服務方式免費。所列費率適用於另行議定的工作。
常見問題不一定能直接對應服務名稱。
標準方案的範圍太廣
您需要的是個別階段，而非定期管理。我們可以討論達成目標所需的最低工作範圍。
不確定該找誰
不用專業術語也可以描述情況。我們會釐清初始資料，確認適合的專業人員與服務形式。
明確的工作範圍
先釐清需求，再核准工作與費用。
01
初步需求釐清免費
討論現況、目標、限制與已完成的工作，並確認需求是否符合可提供的協助範圍。
問題背景與待處理事項。
02
服務方式與提案
說明各階段、所需材料與驗收標準。付費工作開始前，先議定預估工時與費用。
您可以接受或不訂購的服務提案。
03
完成議定工作
確認條件後，依選定工作範圍執行。需求擴大、增加工時或更換專業人員須另行討論。
工作範圍事先確定，不採用時數未定的開放式計費。
04
交付成果
依約定形式交付材料或工作完成證明，並討論是否符合需求及所需後續步驟。
已接受提案的成果。
不採用範圍不明的按時計費
先免費釐清需求，經您同意後再開始工作。
僅僅說明情況不代表必須訂購服務。免費初步階段與實際執行需求分開。
- 01
訂購前免費
釐清現況、目標與限制，確認可提供的協助並選擇合適服務方式。
您會收到列明工作範圍、成果與費用的提案，不必訂購。
- 02
您同意後，依工作說明執行
依核准的工作範圍執行，並記錄交付材料或工作、議定工時與包含的費用。
增加工時、更換專業人員或擴大需求皆須另行核准。
每小時起始費率不等於整個專案的價格。開始前會議定總費用與成果標準；留下聯絡方式不會啟動計費。
您會收到什麼成果
議定任務：成果、工時與費用。
客製化工作不代表費用不確定。先明確界定需求與範圍；最終成果依議定的提案而定，不受本頁概括名稱限制。
合作流程清楚掌握目前狀況
01 02 03 04
清楚掌握目前狀況
初次洽談後，
告訴我們目前情況
首次洽詢只需姓名與電話。
取得服務提案
初步釐清與選擇服務方式不屬於付費工作。
確認服務條件
執行前先議定工作範圍、工時、費用與時程。
驗收成果
依已接受的工作內容核對完成項目。
釐清需求後，才能確定完成時程與可行性。提交表單不會啟動付費工時，也不保證任何需求都能完成。
先提出提案，再開始付費工作。
個別需求
RUB 2,500每工作小時- 初步釐清免費
- 開始前確認時數與費用
- 依工作指示交付成果
初步釐清免費。工時與總費用會在開始前議定。
標示價格包含哪些內容
專家依獨立協議任務提供服務。初步釐清需求及選擇服務形式免費。
另行付費的項目
材料、外部服務、其他專家及急件費用均會在開始前估算。
討論前需要準備什麼
- 目前狀況與期望成果。
- 相關平台、商品或工作流程。
- 已嘗試的做法與可用資料。
- 期望期限、預算範圍與重要限制。
基本價格以俄羅斯盧布計價。專業服務、SellerStrat 訂閱與外部費用分開計算。無須透過公開表單提供文件或存取權限。
服務相關重要問題。
首次洽談也按小時計費嗎？
不會。初步釐清需求與選擇服務方式免費。每小時費率適用於專業人員的工作，您會在提案中另行議定。
所列價格包含解決整項需求嗎？
不包含。這是每小時工作的起始費率，不是專案總價。開始前會議定所需工時、成果與所選階段的總費用。
如果需要更多工時怎麼辦？
擴大工作範圍前會先徵求您的同意。承作人需要更多工時或人手，不代表可以直接加進訂單。
你們承接商店的任何工作嗎？
我們會先檢視需求與可行性。若現有服務已足夠，會直接推薦。若無法以可提供的服務形式完成，會在訂購前說明。
從您的需求開始
免費討論需求描述您期望的成果，我們會協助找到達成方式。
留下姓名與電話，我們會在開始前討論細節。