ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเจ้าของ
คุณต้องจำทั้งการอัปเดตการ์ดสินค้า ราคา และแผนส่งสินค้า เราจะรวบรวมงานที่ต้องทำซ้ำให้เป็นขั้นตอนการทำงานที่เข้าใจง่าย
การดูแลร้านค้า / การสนับสนุนงานประจำอย่างต่อเนื่อง
ร้านค้าต้องได้รับการดูแล แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นคุณที่ทำเอง
เรารับดูแลงานประจำของร้านค้าบน Wildberries หรือ Ozon เช่น อัปเดตการ์ดสินค้า ปรับราคาตามที่ตกลง จัดทำรายงาน และวางแผนการส่งสินค้า คุณจะมีเวลาทำธุรกิจมากขึ้น พร้อมติดตามงานได้ตามขั้นตอนและสรุปรายสัปดาห์
- สินค้าไม่เกิน 20 รายการบนเว็บไซต์หนึ่งแห่ง
- ดำเนินงานตามระเบียบที่ตกลงกัน
- รายงานประจำสัปดาห์
ผู้เชี่ยวชาญรับผิดชอบงานปฏิบัติการ ส่วนการตัดสินใจทางธุรกิจยังเป็นของคุณ
เมื่อร้านค้ากินเวลาทำงานทั้งวันของคุณ
มีทีม แต่ยังขาดผู้รับผิดชอบที่ชัดเจน
งานหลุดระหว่างพนักงานและผู้รับเหมา เราจะแยกให้ชัดว่าเรารับผิดชอบอะไร ทีมของคุณดูแลอะไร และเรื่องใดต้องได้รับอนุมัติ
รายงานมากมาย แต่ความชัดเจนน้อย
สิ่งที่ต้องการไม่ใช่บทสนทนาตลอดสัปดาห์ แต่เป็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน ได้แก่ งานที่ทำแล้ว คำถามที่ยังเปิดอยู่ และขั้นตอนถัดไป
งานที่รวมอยู่
สิ่งที่ส่งต่อให้ผู้จัดการร้านค้าได้
01
ขั้นตอนการทำงานและการส่งมอบงาน
เราจะกำหนดประเภทสินค้าและงานที่ต้องทำซ้ำ สำหรับงานแต่ละประเภท เราตกลงความถี่ เอกสารที่ต้องใช้ ผู้รับผิดชอบ และขอบเขตการตัดสินใจด้วยตนเอง
รายการงานและขั้นตอนการอนุมัติ
02
การ์ดสินค้าและข้อมูลปัจจุบัน
เราอัปเดตการ์ดสินค้าที่เลือกตามข้อความ คุณลักษณะ และไฟล์ที่คุณส่งมา โดยทำตามที่ตกลงกัน และจะแจ้งแยกต่างหากเมื่อจำเป็นต้องใช้เอกสารใหม่
ข้อมูลล่าสุดของงานที่ส่งมอบ
03
การวางแผนราคาและการส่งสินค้า
เราติดตามราคาที่ตกลงกันและเปลี่ยนแปลงได้ตามสิทธิ์ที่อนุญาต เตรียมแผนส่งสินค้าจากยอดคงเหลือและข้อมูลร้านค้าที่มี ส่วนการจัดซื้อและการขนส่งจริงเป็นงานแยกต่างหาก
ติดตามการเปลี่ยนแปลงและวางแผนการส่งสินค้าครั้งถัดไป
04
รายงานประจำสัปดาห์
เรารวบรวมงานที่เสร็จแล้ว ประเด็นที่ยังไม่คลี่คลาย และงานสำหรับงวดถัดไป พร้อมระบุจุดที่ต้องใช้การตัดสินใจหรือข้อมูลเพิ่มเติมจากเจ้าของ
รายงานที่เข้าใจง่าย ไม่ต้องตรวจสอบทุกอย่างด้วยตนเอง
มอบหมายงานโดยยังคงควบคุมได้
ทุกงานมีที่มา ผู้ดำเนินการ และการยืนยัน
เราไม่หยุดอยู่แค่คำว่า “ดูแลร้านค้า” แต่กำหนดล่วงหน้าว่าจะใช้เอกสารใด เปลี่ยนอะไรได้เอง และกรณีใดต้องขอการตัดสินใจจากคุณ
- 01
อัปเดตการ์ดสินค้า
สิ่งที่คุณส่งมอบรหัสสินค้า คุณลักษณะที่พร้อมแล้ว ข้อความ หรือไฟล์ที่อนุมัติแล้ว
สิ่งที่เราทำและรายงานให้ทราบเราดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับอนุญาตและบันทึกสิ่งที่อัปเดต เราไม่ใช้การอัปโหลดเอกสารเดิมแทนการถ่ายภาพหรือออกแบบใหม่
- 02
เปลี่ยนราคา
สิ่งที่คุณส่งมอบราคาใหม่หรือช่วงราคาที่ยอมรับได้ พร้อมขั้นตอนอนุมัติ
สิ่งที่เราทำและรายงานให้ทราบเราดำเนินการภายในขอบเขตที่ตกลงกัน โดยไม่ตัดสินใจแทนเจ้าของเรื่องส่วนลดเพิ่มเติม
- 03
วางแผนเติมสินค้า
สิ่งที่คุณส่งมอบยอดคงเหลือที่มี ข้อมูลการขาย และข้อจำกัดของสินค้า
สิ่งที่เราทำและรายงานให้ทราบเราเตรียมแผนส่งสินค้าและประเด็นสำหรับทีมของคุณ การจัดซื้อ การจัดชุดสินค้า และการขนส่งยังเป็นงานแยกต่างหาก
เราตกลงความถี่ของงาน ตารางทำงาน และสิทธิ์ที่จำเป็นก่อนเริ่ม รายงานจะแสดงงานที่เสร็จแล้วและประเด็นที่รอการตัดสินใจจากคุณ
งานใดใช้เวลาของคุณมากที่สุด มาคุยกันว่าจะส่งมอบงานใดให้ผู้เชี่ยวชาญ
พูดคุยเรื่องการดูแลร้านค้าผลลัพธ์ที่นำไปใช้ได้
อัปเดตในบัญชีของคุณและรายงานงานประจำสัปดาห์
คุณไม่ต้องย้อนดูความคืบหน้าจากบทสนทนา สรุปรายสัปดาห์แสดงสิ่งที่เสร็จแล้ว สิ่งที่รอการแก้ไข และงานถัดไป การเปลี่ยนแปลงยังอยู่ในบัญชีของคุณ และทั้งคุณกับทีมทราบขั้นตอนการทำงาน
เรารับผิดชอบ
งานประจำและการรายงานตามที่ตกลงกัน ภายในแพลตฟอร์มและประเภทสินค้าที่เลือก
ยังเป็นหน้าที่ของคุณ
การตัดสินใจสำคัญ การอนุญาตให้เปลี่ยนแปลง การจัดเตรียมเอกสาร และการบริหารสินค้า โฆษณาและการผลิตเนื้อหาไม่ได้เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนการทำงาน01 02 03 04
เริ่มจากตกลงงาน แล้วจึงดำเนินงานตามขั้นตอนที่กำหนด
ทบทวนงานปัจจุบัน
เราทำความเข้าใจงาน ทีม ประเภทสินค้า และเอกสารที่มี
กำหนดขั้นตอนการทำงาน
เราตกลงงาน ความถี่ อำนาจหน้าที่ ค่าใช้จ่าย และวิธีสื่อสาร
รับงาน
เราดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายและระบุประเด็นที่ต้องให้คุณมีส่วนร่วม
ทบทวนงานประจำสัปดาห์
เราส่งรายงานและตกลงลำดับความสำคัญสำหรับงวดถัดไป
เราตกลงวันเริ่มงาน ตารางทำงาน และเวลาตอบกลับก่อนรับช่วงงาน ค่าใช้จ่ายคิดเป็นรายเดือน ไม่ได้หมายถึงผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ทำงานประจำตลอดหนึ่งเดือนภายใต้ขอบเขตที่ชัดเจน
การดูแลร้านค้า
RUB 34,900ต่อเดือน- สินค้าไม่เกิน 20 รายการบนเว็บไซต์หนึ่งแห่ง
- ดำเนินงานตามระเบียบที่ตกลงกัน
- รายงานประจำสัปดาห์
เราจะตกลงขอบเขตและเงื่อนไขสุดท้ายก่อนเริ่มงาน การส่งคำขอไม่ถือเป็นการชำระเงิน
สิ่งที่รวมในราคาพื้นฐาน
เว็บไซต์หนึ่งแห่งและสินค้าไม่เกิน 20 รายการ: งานประจำที่ตกลงกันเกี่ยวกับการ์ดสินค้า ราคา รายงาน และการวางแผนจัดส่ง พร้อมรายงานรายสัปดาห์
รายการที่ไม่รวม
การวางกลยุทธ์และจัดการโฆษณาเป็นประจำ งบโฆษณา การผลิตเนื้อหา บัญชี งานคลังสินค้า และการขนส่งไม่รวมอยู่ในการสนับสนุนงานปฏิบัติการ หากต้องการโปรโมตแบบครบวงจร ให้เลือกบริการการตลาด
สิ่งที่ควรเตรียม
- แพลตฟอร์ม ประเภทสินค้า และรายการงานที่คุณต้องการส่งมอบ
- เอกสารที่พร้อมแล้ว คำแนะนำปัจจุบัน และรายงานที่จำเป็น
- ผู้รับผิดชอบในการประสานงานเรื่องราคา สิทธิ์เข้าถึง และลำดับความสำคัญ
ราคาพื้นฐานระบุเป็นเงินรูเบิลรัสเซีย ค่าบริการผู้เชี่ยวชาญและค่าสมัครแพลตฟอร์มคิดแยกกัน การส่งคำขอครั้งแรกใช้ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ ส่วนเอกสารและสิทธิ์เข้าถึงจะส่งหลังตกลงวิธีที่ปลอดภัย
เพื่อเลือกรูปแบบที่เหมาะสม
การดูแลร้านค้ารวมการตั้งค่าและจัดการโฆษณาหรือไม่
ไม่ บริการสนับสนุนงานพื้นฐานครอบคลุมการ์ดสินค้า ราคา รายงาน และการวางแผนส่งสินค้า หากต้องการกลยุทธ์โปรโมตและจัดการแคมเปญเป็นประจำ มีบริการดูแลการตลาดแบบครบวงจรแยกต่างหาก
ผู้เชี่ยวชาญเปลี่ยนราคาโดยไม่ถามฉันได้หรือไม่
เรากำหนดการดำเนินการที่อนุญาตและขั้นตอนอนุมัติก่อนเริ่ม การดูแลร้านค้าไม่ได้มอบอำนาจไม่จำกัดในการเปลี่ยนราคา ใช้งบ หรือขยายขอบเขตบริการ
ฉันแบ่งงานบางส่วนให้ทีมของตัวเองได้ไหม
ได้ เราจะกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบและวิธีส่งเอกสารให้ชัดเจน คุณให้ทีมดูแลการจัดซื้อและเนื้อหาได้ และส่งมอบงานประจำที่ตกลงกันให้เรา
หากประเภทสินค้าหรือปริมาณงานเพิ่มขึ้นจะเกิดอะไรขึ้น
เราจะหารือเรื่องปริมาณงานและค่าใช้จ่ายก่อนขยายบริการ ราคาเริ่มต้นครอบคลุมหนึ่งแพลตฟอร์มและไม่เกิน 20 รหัสสินค้า งานใหม่จะไม่ถูกรวมไว้ในเงื่อนไขเดิมโดยไม่แจ้ง
เมื่อสิ้นสุดบริการดูแลร้านค้า ฉันจะได้รับอะไรกลับไป
บัญชี การเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการ ขั้นตอนการทำงานที่ส่งมอบ และรายงานยังคงเป็นของคุณ ก่อนจบงาน เราจะตกลงงานปัจจุบันและส่งต่อประเด็นที่เหลือให้ทีมของคุณ งานต่อเนื่องต้องได้รับอนุมัติแยกต่างหาก
ผู้เชี่ยวชาญจะตอบได้ตลอดเวลาหรือไม่
เรากำหนดตารางทำงานและเวลาตอบกลับก่อนเริ่ม ค่าบริการรายเดือนไม่ได้หมายถึงการเข้าเวร 24/7 ส่วนงานเร่งด่วนและงานเพิ่มเติมหารือแยกต่างหาก
ต้องการความช่วยเหลือรูปแบบอื่นหรือไม่
เริ่มจากร้านค้าของคุณ
พูดคุยเรื่องการดูแลร้านค้าคุณพร้อมส่งมอบงานส่วนใดของร้านค้า
เราหารือเกี่ยวกับโจทย์ ข้อมูลตั้งต้น และขอบเขตงานที่เหมาะสม