모든 것이 대표님에게 달려 있습니다
상품 카드 업데이트, 가격, 공급 계획을 계속 기억해야 합니다. 반복 업무를 명확한 작업 순서로 정리하겠습니다.
매장 운영 / 정기 운영 지원
매장은 늘 신경 써야 합니다. 꼭 대표님이 직접 할 필요는 없습니다.
Wildberries 또는 Ozon 매장의 정기 업무를 맡겠습니다. 상품 카드 업데이트, 합의된 가격 관리, 보고서 작성, 공급 계획 등을 처리합니다. 업무는 절차와 주간 요약에 따라 관리되며 대표님은 사업에 더 많은 시간을 쓸 수 있습니다.
- 마켓플레이스 하나에서 상품 코드 최대 20개
- 합의한 규정에 따른 업무
- 주간 보고서
운영 업무는 전문가가 맡고, 사업 결정은 대표님이 합니다.
매장 업무가 하루 종일 이어질 때
팀은 있지만 책임이 충분하지 않습니다
직원과 계약업체 사이에서 업무가 누락됩니다. 저희가 맡을 일, 팀에 남길 일, 승인이 필요한 부분을 구분하겠습니다.
보고서는 많은데 명확하지 않습니다
필요한 것은 일주일간의 대화 내용이 아니라 명확한 결과입니다. 완료된 업무, 남은 질문, 다음 조치를 정리합니다.
업무에 포함되는 내용
매장 관리자에게 맡길 수 있는 일
01
업무 절차와 인계
업무 범위와 반복 작업을 함께 정리합니다. 각 업무 유형마다 빈도, 필요한 자료, 담당자, 독자적으로 처리할 수 있는 범위를 합의합니다.
업무 목록과 승인 절차
02
상품 카드와 최신 정보
제공된 문구, 사양, 파일을 바탕으로 선택한 상품 카드를 합의된 대로 업데이트합니다. 새 자료가 필요한 경우 별도로 안내합니다.
인계된 업무의 최신 정보
03
가격과 공급 계획
합의된 가격을 확인하고 허용된 변경을 적용합니다. 확인 가능한 재고와 매장 자료를 바탕으로 공급 계획을 준비합니다. 구매와 실제 발송은 별도 업무입니다.
변경 관리와 다음 납품 계획
04
주간 보고서
완료한 업무, 해결되지 않은 문제, 다음 기간의 작업을 정리합니다. 대표님의 결정이나 추가 자료가 필요한 부분을 표시합니다.
모든 것을 직접 확인할 필요가 없도록 명확한 보고서를 제공합니다.
통제권을 유지하는 위임
모든 업무에는 근거, 담당자, 확인 절차가 있습니다.
“매장 운영 관리”라는 표현에 그치지 않습니다. 어떤 자료를 사용할지, 무엇을 독자적으로 바꿀 수 있는지, 언제 대표님의 결정이 필요한지 미리 정합니다.
- 01
상품 카드 업데이트
대표님이 전달하는 내용상품 번호, 준비된 사양, 문구 또는 승인된 파일
저희가 수행하고 보고하는 내용허용된 변경을 적용하고 업데이트한 내용을 기록합니다. 새 촬영과 디자인을 완성된 자료 업로드로 대신하지 않습니다.
- 02
가격 변경
대표님이 전달하는 내용새 가격 또는 허용 범위와 승인 절차
저희가 수행하고 보고하는 내용합의된 범위 안에서 변경을 적용합니다. 추가 할인은 대표님 대신 결정하지 않습니다.
- 03
공급 보충 계획
대표님이 전달하는 내용확인 가능한 재고, 판매 정보, 상품 제한 사항
저희가 수행하고 보고하는 내용공급 계획과 팀이 검토할 질문을 준비합니다. 구매, 물량 구성, 운송은 별도 업무입니다.
업무 빈도, 일정, 필요한 권한은 시작 전에 합의합니다. 보고서에는 완료한 일과 대표님의 결정이 필요한 사안을 기록합니다.
어떤 업무에 시간이 많이 드나요? 전문가에게 맡길 일을 함께 살펴보겠습니다.
매장 운영 상담하기활용 가능한 결과물
계정 업데이트와 업무 주간 보고서
대화 내용을 다시 뒤져 업무 진행 상황을 파악할 필요가 없습니다. 주간 요약에서 완료된 일, 결정 대기 중인 일, 다음 작업을 확인할 수 있습니다. 변경 사항은 대표님 계정에 남고 업무 순서는 대표님과 팀이 함께 알고 있습니다.
저희가 맡습니다
선택한 플랫폼과 상품 범위 안에서 합의된 정기 업무와 보고를 수행합니다.
대표님이 맡습니다
주요 결정, 변경 권한, 자료 제공, 상품 관리는 대표님이 담당합니다. 광고와 콘텐츠 제작은 자동으로 포함되지 않습니다.
업무 절차01 02 03 04
먼저 업무를 합의하고, 이후 정해진 절차에 따라 관리합니다.
현재 업무 분석
업무, 팀, 상품 범위, 사용 가능한 자료를 확인합니다.
업무 절차 확정
업무, 주기, 권한, 비용, 연락 절차를 합의합니다.
업무 인수
맡겨주신 업무를 수행하고 대표님의 참여가 필요한 사안을 표시합니다.
한 주 논의
보고서를 전달하고 다음 우선순위를 합의합니다.
업무 인계 전에 시작일, 업무 일정, 응답 시간을 합의합니다. 비용은 월 기준이며 전문가의 24시간 대기를 의미하지 않습니다.
명확한 범위로 진행하는 한 달간의 정기 업무
매장 운영
RUB 34,900월간- 마켓플레이스 하나에서 상품 코드 최대 20개
- 합의한 규정에 따른 업무
- 주간 보고서
최종 범위와 조건은 업무 시작 전에 합의합니다. 신청은 결제가 아닙니다.
기본 가격에 포함되는 내용
마켓플레이스 하나, 상품 코드 최대 20개: 카드, 가격, 보고서, 배송 계획의 정기 업무와 주간 보고서.
포함되지 않는 항목
전략 및 정기 광고 운영, 광고 예산, 콘텐츠 제작, 회계, 창고 작업, 운송은 운영 지원에 포함되지 않습니다. 종합 프로모션에는 마케팅 서비스를 선택하세요.
준비할 내용
- 플랫폼, 상품 범위, 맡기려는 업무 목록
- 준비된 자료, 최신 지침, 필요한 보고서
- 가격, 접근 권한, 우선순위를 조율할 담당자
기본 가격은 러시아 루블로 표시됩니다. 전문가 서비스와 플랫폼 구독은 별도 결제입니다. 첫 신청에는 이름과 전화번호가 필요합니다. 문서와 접근 권한은 안전한 전달 방법을 합의한 후 공유합니다.
적합한 형식 선택
매장 운영에 광고 설정과 관리도 포함되나요?
아니요. 기본 운영 지원에는 상품 카드, 가격, 보고서, 공급 계획이 포함됩니다. 홍보 전략과 캠페인 정기 관리는 별도의 통합 마케팅 서비스입니다.
전문가가 저 없이 가격을 바꿀 수 있나요?
시작 전에 허용된 작업과 승인 절차를 정합니다. 매장 업무 계약이 가격 변경, 예산 지출, 서비스 범위 확대에 대한 무제한 권한을 주지는 않습니다.
일부 업무를 제 팀에 맡길 수 있나요?
네. 책임 범위와 자료 전달 방식을 정합니다. 구매와 콘텐츠는 팀에 남기고 합의된 정기 업무는 저희에게 맡길 수 있습니다.
상품 범위나 업무량이 늘어나면 어떻게 되나요?
업무를 확대하기 전에 물량과 비용 변경을 논의합니다. 시작 가격은 한 개 플랫폼과 최대 20개 상품 번호를 기준으로 합니다. 새 업무가 기존 조건에 자동으로 추가되지 않습니다.
지원이 끝난 뒤에도 무엇이 남나요?
계정, 적용한 변경 사항, 전달한 업무 절차와 보고서는 대표님 소유로 남습니다. 종료 전에 진행 중인 업무와 남은 사안을 팀에 인계하는 방법을 합의합니다. 이후 작업에는 별도 승인이 필요합니다.
전문가가 하루 종일 응답하나요?
시작 전에 업무 일정과 응답 시간을 정합니다. 월 비용은 24/7 대기를 의미하지 않습니다. 긴급 대응과 추가 업무는 별도로 논의합니다.
대표님 매장에서 시작합니다
매장 운영 상담하기매장 업무 중 어떤 것을 위임하고 싶으신가요?
문제, 초기 자료, 적합한 작업 범위를 논의합니다.