하나의 절차. 명확한 역할과 팀 규정.

직원은 ‘무엇을 할지’뿐 아니라 과제가 언제 완료되는지도 알 수 있습니다.

선택한 절차의 네 부분을 연결합니다. 상품 카드 수정, 공급분 준비 또는 관리자와 창고 간 정보 전달처럼 하나의 주문 흐름 안에 있는 작업을 다룰 수 있습니다.

1. 01

   작업 시작 조건

   시작 이벤트와 접수 과제, 필요한 데이터 목록. 예를 들어 선택한 상품 카드에서 합의된 수정 사항이 있습니다.

   직원이 어떤 자료를 받아 시작하고 무엇을 추가로 확인해야 하는지 명확합니다.

2. 02

   수행 및 승인 담당자

   참여자의 작업과 확인이 필요한 결정. 각 단계마다 담당 역할을 지정합니다.

   상대방이 처리할 것으로 생각해 두 사람 사이에 과제가 방치되지 않습니다.

3. 03

   결과 전달 방법

   다음 참여자에게 전달할 정보, 파일 또는 확인 사항과 전달 기록 위치.

   단순히 ‘완료했습니다’라고 알리는 대신 단계 간 전달이 명확합니다.

4. 04

   준비 상태 확인 방법

   완료 전 확인 사항, 의견 처리 순서와 승인이 필요한 질문.

   소유자와 작업자가 동일한 완료 기준을 사용합니다.

향후 규정의 구성을 보여줍니다. 구체적인 역할과 일정은 팀과 합의합니다. 문서를 작성하는 것만으로 자동화나 전체 직원 교육이 도입되는 것은 아닙니다.