Усё залежыць ад гаспадара
Трэба мець на ўвазе абнаўленні карт, цэны і планы паставак. Давайце збярэм паўтаральныя аперацыі ў дакладны парадак працы.
Кіраванне крамай / Рэгулярная аператыўная падтрымка
Крама патрабуе ўвагі. Не абавязкова ваш.
Возьмем на сябе рэгулярныя задачы крамы на Wildberries або Ozon: абнаўленне картак, узгодненыя цэны, справаздачы і планаванне паставак. У вас будзе больш часу на бізнес, а праца застанецца пад кантролем — паводле рэгламенту і штотыднёвай зводкі.
- Да 20 артыкулаў на адным сайце
- Аперацыі ў адпаведнасці з узгодненымі правіламі
- Weekly report
Аператыўная работа - са спецыялістам. Бізнес-рашэнні за вамі.
Калі крама займае ўвесь ваш працоўны дзень.
Каманда ёсць, але адказнасці не хапае
Задачы губляюцца паміж супрацоўнікамі і падрадчыкамі. Размяжуем, што бярэм на сябе мы, што застаецца вашай камандзе і дзе патрэбна ўзгадненне.
Шмат справаздач, мала яснасці
Патрэбна не перапіска за тыдзень, а дакладны вынік: праведзеныя аперацыі, адкрытыя пытанні і наступныя дзеянні.
Што ўваходзіць у твор
Што можна перадаць кіраўніку крамы.
01
Палажэнне і перадача заданняў
Удакладнім асартымент і паўторныя работы. Для кожнага тыпу задач узгоднім перыядычнасць, патрэбныя матэрыялы, адказнага і межы самастойных дзеянняў.
Пералік аперацый і парадак узгадненняў.
02
Карткі і актуальная інфармацыя
Унясём узгодненыя абнаўленні ў выбраныя карткі на аснове перададзеных тэкстаў, характарыстык і файлаў. Асобна паведамім, калі спатрэбяцца новыя матэрыялы.
Актуальная інфармацыя па перададзеных задачах.
03
Цэны і планаванне паставак
Будзем сачыць за ўзгодненымі цэнамі і ўносіць дазволеныя змены. Падрыхтуем план паставак на аснове даступных запасаў і даных крамы; закупка і фізічная адгрузка — асобныя дзеянні.
Кантроль змяненняў і план наступных паставак.
04
Weekly report
Збяром выкананыя аперацыі, нявырашаныя пытанні і задачы на наступны перыяд. Пакажам, дзе патрэбнае рашэнне ўладальніка або дадатковая інфармацыя.
Зразумелая справаздача замест неабходнасці ўсё правяраць уручную.
Дэлегаванне без страты кантролю
У кожнай задачы ёсць аснова, выканаўца і пацвярджэнне.
Мы не абмяжоўваемся фразай "крама пад кіраваннем". Мы загадзя вызначаем, з якімі матэрыяламі працаваць, што можна змяніць самастойна і калі патрэбна ваша рашэнне.
- 01
Абнавіць картку
Што вы перадаецеАртыкул, гатовыя спецыфікацыі, тэкст або зацверджаны файл.
Што мы робім і паказваемМы ўносім дазволеныя змены і адзначаем, што было абноўлена. Мы не замяняем новую здымку і дызайн загрузкай гатовага матэрыялу.
- 02
Змяніць цану
Што вы перадаецеНовая цана або прымальны дыяпазон і працэдура зацвярджэння.
Што мы робім і паказваемПраводзім змену ва ўзгодненых межах. Мы не прымаем рашэння аб дадатковых зніжках для ўладальніка.
- 03
Запланаваць папаўненне
Што вы перадаецеІнфармацыя аб наяўнасці, продажах і прадуктовых абмежаваннях.
Што мы робім і паказваемМы рыхтуем план дастаўкі і пытанні для вашай каманды. Закупкі, серыйная зборка і транспарціроўка застаюцца асобнымі аперацыямі.
Перад пачаткам мы ўзгоднім частату задач, графік працы і неабходныя дазволы. У справаздачы мы запісваем тое, што было дасягнута, і пытанні, якія чакаюць вашага рашэння.
Якія аперацыі займаюць ваш час? Давайце абмяркуем, што перадаць спецыялісту.
Абмяркуйце кіраванне крамайВынік, які можна выкарыстоўваць
Абнаўленні ў кабінеце і штотыднёвая справаздача па вашых задачах.
Вам не трэба аднаўляць ход працы па перапісцы. У штотыднёвай зводцы відаць, што выканана, што чакае вырашэння і якія задачы наступныя. Змены застаюцца ў вашым кабінеце, а парадак працы вядомы вам і камандзе.
Бярэм на сябе
Узгодненыя рэгулярныя аперацыі і справаздачнасць у межах выбранай пляцоўкі і асартыменту.
Застаецца ў вас
Ключавыя рашэнні, дазволы на змены, прадастаўленне матэрыялаў і кіраванне таварам. Рэклама і стварэнне кантэнту не ўключаюцца аўтаматычна.
Працэдура працы01 02 03 04
Спачатку дамаўляемся аб працы. Затым мы вядзем яе ў адпаведнасці з рэгламентам.
Аналіз бягучай працы
Удакладняем задачы, каманду, асартымент і даступныя матэрыялы.
Fixing the regulations
Узгадняем аперацыі, перыядычнасць, паўнамоцтвы, кошт і парадак камунікацыі.
Прыём заданняў
Выконваем даручаную працу і адзначаем пытанні, якія патрабуюць вашага ўдзелу.
Абмяркоўваем тыдзень
Мы прадстаўляем справаздачу і ўзгадняем наступныя прыярытэты.
Мы ўзгоднім дату пачатку, графік працы і час адказу перад перадачай задач. Кошт указаны за месяц, а не за 24-гадзінную гатоўнасць спецыяліста.
Месяц рэгулярнай працы - з выразнымі межамі.
Кіраванне крамай
34 900 ₽у месяц- Да 20 артыкулаў на адным сайце
- Аперацыі ў адпаведнасці з узгодненымі правіламі
- Weekly report
Канчатковы аб’ём і ўмовы ўзгоднім да пачатку працы. Заяўка не з’яўляецца аплатай.
Што ўваходзіць у базавую цану
Адзін сайт і да 20 артыкулаў: узгодненыя рэгулярныя задачы па картках, цэнах, справаздачах і планаванні паставак; штотыднёвая справаздача.
Што не ўключана
Стратэгія і рэгулярная рэклама, рэкламны бюджэт, вытворчасць кантэнту, бухгалтарскі ўлік, складскія аперацыі і транспарт не ўваходзяць у аператыўную падтрымку. Для комплекснага прасоўвання выбірайце маркетынг.
Што прыгатаваць
- Сайт, асартымент і спіс аперацый, якія вы хочаце перанесці.
- Гатовыя матэрыялы, актуальныя інструкцыі і неабходныя справаздачы.
- Адказны за каардынацыю цэн, доступу і прыярытэтаў.
Базавыя цэны пазначаны ў расійскіх рублях. Паслуга спецыяліста і падпіска на платформу аплачваюцца асобна. Для першай заяўкі патрэбныя імя і нумар тэлефона; дакументы і доступы перадаюцца пасля ўзгаднення бяспечнага спосабу.
Каб выбраць адпаведны фармат.
Ці ўключае кіраванне крамай наладжванне і размяшчэнне рэкламы?
Не. Базавая аперацыйная падтрымка ахоплівае карты, цэны, справаздачы і планаванне паставак. Для стратэгіі прасоўвання і рэгулярнай працы з кампаніямі існуе асобнае комплекснае кіраванне маркетынгам.
Ці можа спецыяліст змяніць цэны без мяне?
Перад пачаткам фіксуем дапушчальныя дзеянні і парадак узгаднення. Праца з крамай не дае неабмежаваных паўнамоцтваў змяняць цэны, расходаваць бюджэт або пашыраць спектр паслуг.
Ці магу я пакінуць некаторыя задачы сваёй камандзе?
Так. Вызначым мяжу адказнасці і спосаб перадачы матэрыялаў. Вы можаце пакінуць закупкі і змест сваёй камандзе і дэлегаваць узгодненыя рэгулярныя аперацыі нам.
Што адбудзецца, калі кола або аб'ём задач павялічыцца?
Мы абмяркуем змены ў аб'ёме і кошце перад пашырэннем працы. Пачатковы кошт распаўсюджваецца на адзін сайт і да 20 артыкулаў; новыя заданні не ўключаюцца ў ранейшыя ўмовы.
Што ў мяне застанецца пасля завяршэння падтрымкі?
Уліковы запіс, унесеныя змены, прадстаўленыя правілы і справаздачы застаюцца ў вас. Перад завяршэннем мы ўзгоднім бягучыя задачы і перадамо астатнія пытанні вашай камандзе; далейшая праца патрабуе асобнага ўзгаднення.
Ці адкажа спецыяліст кругласутачна?
Устанаўліваем графік працы і час рэакцыі перад пачаткам. Штомесячны кошт не азначае пошліну 24/7. Тэрміновасць і дадатковыя задачы абмяркоўваюцца асобна.
Пачнем з вашай крамы
Абмяркуйце кіраванне крамайЯкія задачы крамы вы гатовыя дэлегаваць?
Мы абмяркуем праблему, зыходныя дадзеныя і адпаведны аб'ём працы.