Nawawala ang mga gawain sa pagitan ng mga tao
Susuriin natin ang mga punto ng paglilipat: sino ang naghihintay ng materyal, sino ang nagpapasiya at sino ang nag-uulat ng pagtatapos. Isasama sa inilalarawang proseso ang pananagutan.
Mga proseso at tuntunin / Mapa ng proseso at tuntunin sa trabaho
Iisang proseso. Malinaw na mga tungkulin at tuntunin para sa team.
Ilalarawan namin ang isang paulit-ulit na proseso: sino ang tumatanggap ng gawain, ano ang ginagawa at kanino ipinapasa ang resulta. Maghahanda kami ng mapa, mga pagsusuri at nakasulat na tuntunin para sa iyong team upang hindi na ipaliwanag muli ang iisang pamamaraan sa bawat empleyado.
- Isang proseso · hanggang 5 tungkulin
- Mapa, mga pagsusuri at tuntunin
- Isang round ng pag-apruba
Isang simpleng proseso para sa hanggang limang tungkulin at isang ikot ng pag-apruba. Hindi kasama rito ang automation at pagsasanay sa buong team.
Hindi dapat nakasalalay ang negosyo sa taong nakaaalala ng pamamaraan.
Paulit-ulit na kailangang ipaliwanag ang iisang tanong
Itatala natin ang paulit-ulit na pagkilos, kinakailangang impormasyon at mga pagsusuri. Magkakaroon ang team ng iisang sanggunian para sa gawaing ito.
Iba-iba ang pagpapatakbo ng proseso sa bawat tao
Paghahambingin natin ang kasalukuyang mga paraan at pagkakasunduan ang iisang hakbang-hakbang na proseso na angkop sa iyong mga limitasyon. Hindi tayo basta gagamit ng panuto ng iba nang hindi isinasaalang-alang ang mga tao at kagamitan mo.
Tiyak na saklaw ng trabaho
Sinusuri ang aktuwal na trabaho. Binubuo ang naaangkop na pamamaraan.
01
Mga hangganan at panayam
Pipili tayo ng isang proseso at lilinawin ang simula, wakas, mga kalahok at problema. Kokolektahin natin ang umiiral na panuto at mga halimbawa ng paglilipat ng gawain.
Napagkasunduang saklaw ng trabaho at panimulang larawan.
02
Mapa ng mga pagkilos at tungkulin
Ilalarawan natin ang mga yugto, responsable, kinakailangang datos at inaasahang resulta. Tutukuyin natin kung saan natitigil o ibinabalik ang gawain.
Mapa ng proseso na may paghahati ng mga tungkulin.
03
Mga puntong susuriin
Tutukuyin natin kung ano ang susuriin bago maglipat, sino ang aapruba sa mga eksepsiyon at anong impormasyon ang magpapatunay ng pagkumpleto. Itatakda ang oras ng pagtugon kasama ng iyong team.
Pamamaraan ng pagsubaybay at pagkilos kapag may paglihis.
04
Mga tuntunin at pag-apruba
Isusulat natin ang pagkakasunod-sunod para sa napiling proseso. Kokolektahin ang isang ikot ng mga puna at ilalapat ang napagkasunduang paglilinaw.
Mapa at napagkasunduang teksto ng tuntunin.
Dokumento para sa pang-araw-araw na trabaho
Nauunawaan ng empleyado hindi lamang kung ano ang gagawin kundi pati kung kailan handa na ang gawain.
Pag-uugnayin namin ang apat na bahagi para sa napiling proseso. Maaaring ito ang pag-update ng card, paghahanda ng delivery o paglilipat ng impormasyon sa pagitan ng manager at bodega—isang proseso lamang sa saklaw ng order.
- 01
Ano ang nagpapasimula sa trabaho
Pangyayari, natanggap na gawain at listahan ng kinakailangang datos. Halimbawa, napagkasunduang pagbabago sa napiling card.
Malinaw kung anong materyal ang magagamit ng empleyado para magsimula at ano ang kailangang linawin.
- 02
Sino ang gagawa at mag-aapruba
Mga pagkilos ng kalahok at mga pasiyang nangangailangan ng kumpirmasyon. May nakatalagang tungkulin sa bawat yugto.
Hindi naiiwan ang gawain sa pagitan ng dalawang tao sa pag-aakalang gagawin ito ng isa.
- 03
Paano ipinapasa ang resulta
Anong impormasyon, file o kumpirmasyon ang matatanggap ng susunod na kalahok at saan itatala ang paglilipat.
May malinaw na paglilipat sa pagitan ng mga yugto, hindi lamang mensaheng «tapos na ako».
- 04
Paano susuriin ang kahandaan
Mga pagsusuri bago matapos, pagkakasunod-sunod ng mga puna at mga usaping ibinabalik para aprubahan.
Iisa ang pamantayan ng may-ari at gumagawa sa pagtanggap ng trabaho.
Ipinapakita ang balangkas ng magiging tuntunin. Pagkakasunduan sa iyong team ang tiyak na mga tungkulin at takdang panahon. Hindi nangangahulugang may automation o pagsasanay para sa lahat ng empleyado dahil lamang gumawa ng dokumento.
Ano ang matatanggap mo
Pamamaraang maaaring ipasa sa empleyado.
Makakatanggap ka ng mapa, paghahati ng tungkulin at nakasulat na tuntunin. Maaari itong gawing batayan ng orientation; hiwalay na pagkakasunduan ang malawakang pagsasanay at suporta sa pagpapatupad.
Paraan ng pakikipagtulunganAlam mo kung ano ang nangyayari
01 02 03 04
Alam mo kung ano ang nangyayari
pagkatapos makipag-ugnayan.
Pumili ng proseso
Isang paulit-ulit na trabaho at tiyak na problemang nararanasan dito.
Suriin ang kasalukuyang pamamaraan
Mga panayam, materyal, kalahok at kagamitang ginagamit.
Idisenyo ang pamamaraan
Mga yugto, tungkulin, paglilipat at pamantayan ng kahandaan.
Aprubahan ang dokumento
Isang ikot ng mga puna at paglilipat ng pinal na bersyon.
Nakadepende ang tagal sa kahandaan ng mga kalahok para sa panayam at pag-apruba. Bago magsimula, tutukuyin natin ang iskedyul at kung sino ang mangongolekta ng mga puna mula sa team.
Malinaw na presyo para sa tiyak na resulta.
Mga proseso at tuntunin
RUB 14,900bawat proseso- Isang proseso · hanggang 5 tungkulin
- Mapa, mga pagsusuri at tuntunin
- Isang round ng pag-apruba
Hindi bayad ang kahilingan. Pagkakasunduan muna ang saklaw, halaga at takdang panahon bago magsimula.
Ano ang kasama sa nakasaad na presyo
Isang payak na proseso para sa hanggang limang tungkulin: panayam, mapa ng pagkilos, mga puntong susubaybayan at teksto ng mga tuntunin; isang round ng pag-apruba.
Mga hiwalay na binabayaran
Hiwalay ang pagbuo ng software, integrasyon, pagsasanay sa buong pangkat at pagsasagawa ng maraming proseso.
Ano ang ihahanda para sa usapan
- Aling proseso ang nais mong ayusin at saan ito kasalukuyang pumapalya?
- Mga kalahok at taong responsable sa pag-apruba ng resulta.
- Kasalukuyang panuto, mga form at halimbawa ng karaniwang gawain.
- Mga kagamitan ng team at mga limitasyon sa oras ng pagtugon.
Nasa Russian ruble ang mga batayang presyo. Magkakahiwalay na gastusin ang trabaho ng espesyalista, subscription sa SellerStrat at mga panlabas na gastos. Huwag maglipat ng mga dokumento o access sa pampublikong form.
Mahahalagang tanong tungkol sa serbisyo.
Mailalarawan ba ninyo ang paghahanda ng delivery o trabaho sa mga card?
Oo, pag-usapan natin ang isang ganitong gawain. Saklaw ng batayang format ang isang simpleng proseso na may hanggang limang tungkulin. Kailangan ng hiwalay na pagtataya para sa buong departamento, maraming proseso o maraming eksepsiyon.
Aawtomatiko ba ninyong gagawin ang proseso sa programa?
Hindi. Mapa, mga punto ng pagsusuri at nakasulat na tuntunin ang batayang resulta. Hindi kasama ang pagbuo ng software at integration; hindi nangangahulugang naipatupad ang automation dahil may dokumento.
Ilang beses maaaring magbigay ng mga puna?
Kasama ang isang ikot ng pag-apruba sa napiling proseso. Susuriin muna bago gawin ang bagong proseso, pagbabago sa orihinal na gawain o dagdag na ikot.
Kasama ba ang pagsasanay sa mga empleyado?
Hindi kapalit ng pagsasanay sa buong team ang pagtalakay sa pinal na tuntunin. Hiwalay na pagkakasunduan ang orientation, pagsubaybay sa paggamit at karagdagang pagpapatupad.
Magsimula tayo sa gawain mo
Talakayin ang proseso ng teamPumili ng prosesong hindi na dapat manatili sa iyong alaala lamang.
Iwan ang iyong pangalan at numero ng telepono. Pag-uusapan natin ang mga detalye bago magsimula ang trabaho.