Todo depende del titular
Tienes que estar pendiente de las fichas, los precios y los planes de suministro. Organizaremos las tareas recurrentes en un flujo de trabajo claro.
Gestión de la tienda / Acompañamiento operativo periódico
La tienda necesita atención. No tiene que ser la tuya.
Nos ocuparemos de las tareas periódicas de tu tienda en Wildberries u Ozon: actualización de fichas, precios acordados, informes y planificación de suministros. Tendrás más tiempo para tu negocio y el trabajo seguirá bajo control, con procedimientos y un resumen semanal.
- Hasta 20 referencias en un sitio
- Operaciones según los procedimientos acordados
- Informe semanal
El especialista se ocupa del trabajo operativo. Tú tomas las decisiones empresariales.
Cuando la tienda ocupa toda tu jornada.
Hay un equipo, pero falta responsabilidad
Las tareas se pierden entre empleados y contratistas. Delimitaremos de qué nos ocupamos, qué queda en manos de tu equipo y qué requiere aprobación.
Hay muchos informes y poca claridad
No necesitas una semana de mensajes, sino un resultado claro: operaciones realizadas, cuestiones pendientes y próximos pasos.
Qué incluye el trabajo
Qué puedes delegar en el responsable de la tienda.
01
Procedimientos y traspaso de tareas
Definiremos el alcance y las tareas recurrentes. Para cada tipo de tarea acordaremos la frecuencia, los materiales necesarios, la persona responsable y los límites de actuación autónoma.
Lista de operaciones y procedimiento de aprobación.
02
Fichas e información actualizada
Actualizaremos las fichas seleccionadas según los textos, características y archivos que nos facilites. Indicaremos por separado cuándo hacen falta materiales nuevos.
Información actualizada sobre las tareas delegadas.
03
Precios y planificación de suministros
Supervisaremos los precios acordados y realizaremos los cambios autorizados. Prepararemos un plan de suministro según las existencias disponibles y los datos de la tienda; las compras y el envío físico son tareas independientes.
Control de cambios y plan para los siguientes suministros.
04
Informe semanal
Reuniremos las operaciones realizadas, las cuestiones pendientes y las tareas del siguiente periodo. Indicaremos dónde se necesita una decisión del titular o información adicional.
Un informe claro para no tener que comprobarlo todo manualmente.
Delegar sin perder el control
Cada tarea tiene un motivo, un responsable y una confirmación.
No nos limitamos a decir «gestionamos tu tienda». Acordamos de antemano con qué materiales trabajaremos, qué podemos cambiar directamente y cuándo necesitamos tu decisión.
- 01
Actualizar una ficha
Qué nos encargasCódigo de producto, características disponibles, texto o archivo aprobado.
Qué hacemos y qué te mostramosRealizamos los cambios autorizados e indicamos qué se ha actualizado. La carga de material listo no sustituye una nueva sesión de fotos ni un trabajo de diseño.
- 02
Cambiar el precio
Qué nos encargasNuevo precio o intervalo permitido y procedimiento de aprobación.
Qué hacemos y qué te mostramosRealizamos el cambio dentro de los límites acordados. No decidimos por el titular si aplicar descuentos adicionales.
- 03
Planificar el reabastecimiento
Qué nos encargasExistencias disponibles, datos de ventas y restricciones del producto.
Qué hacemos y qué te mostramosPreparamos un plan de suministro y las cuestiones para tu equipo. Las compras, la preparación de lotes y el transporte son operaciones independientes.
Acordaremos la frecuencia de las tareas, el horario de trabajo y los permisos necesarios antes de empezar. En el informe registraremos lo realizado y las cuestiones que requieren tu decisión.
¿Qué tareas te quitan tiempo? Hablemos de cuáles delegar en un especialista.
Hablar sobre la gestión de la tiendaUn resultado que puedes utilizar
Actualizaciones en tu cuenta e informe semanal sobre tus tareas.
No necesitas reconstruir el avance del trabajo a partir de los mensajes. El resumen semanal muestra qué se ha completado, qué está pendiente de decisión y qué tareas vienen después. Los cambios quedan registrados en tu cuenta, y tú y el equipo conocéis el orden de trabajo.
Nos encargamos
Operaciones periódicas e informes acordados para la plataforma y el surtido elegidos.
Sigue bajo tu control
Decisiones clave, permisos para hacer cambios, entrega de materiales y gestión de los productos. La publicidad y la creación de contenidos no se activan automáticamente.
Procedimiento de trabajo01 02 03 04
Primero acordamos el trabajo. Después lo gestionamos según los procedimientos.
Analizamos el trabajo actual
Precisamos las tareas, el equipo, el surtido y los materiales disponibles.
Acordamos los procedimientos
Definimos las operaciones, la frecuencia, las facultades, el coste y la forma de comunicarnos.
Recibimos las tareas
Realizamos el trabajo asignado y señalamos las cuestiones que requieren tu participación.
Revisamos la semana
Entregamos el informe y acordamos las prioridades siguientes.
Acordaremos la fecha de inicio, el horario de trabajo y el tiempo de respuesta antes de asignar las tareas. El coste se indica por mes, no por disponibilidad del especialista durante 24 horas.
Un mes de trabajo periódico con límites claros.
Gestión de la tienda
RUB 34.900al mes- Hasta 20 referencias en un sitio
- Operaciones según los procedimientos acordados
- Informe semanal
Acordaremos el alcance y las condiciones finales antes de empezar. La solicitud no es un pago.
Qué incluye el precio básico
Un sitio y hasta 20 referencias: tareas periódicas acordadas sobre fichas, precios, informes y planificación de entregas, con un informe semanal.
Qué no está incluido
La asistencia operativa no incluye estrategia ni gestión periódica de publicidad, presupuesto publicitario, producción de contenido, contabilidad, operaciones de almacén ni transporte. Para una promoción integral, elige la gestión de marketing.
Qué debes preparar
- Plataforma, surtido y lista de operaciones que quieres delegar.
- Materiales disponibles, instrucciones actuales e informes necesarios.
- Persona responsable de coordinar precios, accesos y prioridades.
Los precios básicos se expresan en rublos rusos. El servicio del especialista y la suscripción a la plataforma se pagan por separado. Para enviar la primera solicitud basta con tu nombre y número de teléfono; los documentos y accesos se compartirán después de acordar un método seguro.
Para elegir la modalidad adecuada.
¿La gestión de la tienda incluye configurar y llevar la publicidad?
No. El acompañamiento operativo básico cubre fichas, precios, informes y planificación de suministros. La estrategia promocional y la gestión periódica de campañas son un servicio integral de marketing aparte.
¿Puede el especialista cambiar los precios sin consultarme?
Antes de empezar, definimos qué acciones están permitidas y cómo se aprueban. Trabajar con la tienda no concede autoridad ilimitada para cambiar precios, gastar el presupuesto ni ampliar el alcance del servicio.
¿Puedo dejar algunas tareas a mi equipo?
Sí. Definiremos los límites de responsabilidad y cómo se entregan los materiales. Puedes dejar las compras y los contenidos a tu equipo y delegarnos las operaciones periódicas acordadas.
¿Qué pasa si aumenta el surtido o el volumen de tareas?
Hablaremos de los cambios de alcance y coste antes de ampliar el trabajo. El precio inicial corresponde a una plataforma y hasta 20 artículos; las tareas nuevas no se añaden sin aviso a las condiciones anteriores.
¿Qué conservaré al finalizar el acompañamiento?
La cuenta, los cambios realizados, los procedimientos entregados y los informes seguirán siendo tuyos. Antes de terminar, acordaremos las tareas actuales y el traspaso de las cuestiones pendientes a tu equipo; cualquier trabajo posterior requiere una aprobación aparte.
¿Un especialista responderá a cualquier hora?
Antes de empezar acordaremos el horario de trabajo y el tiempo de respuesta. El coste mensual no implica disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La urgencia y las tareas adicionales se hablan por separado.
Empecemos por tu tienda
Hablar sobre la gestión de la tienda¿Qué tareas de la tienda estás dispuesto a delegar?
Hablaremos del problema, los datos iniciales y el alcance de trabajo adecuado.