Све зависи од власника
Морате памтити измене картица, цене и планове набавке. Ујединимо понављајуће задатке у јасан поступак рада.
Управљање продавницом / Редовна оперативна подршка
Продавница тражи пажњу. Не мора вашу.
Преузимамо редовне послове продавнице на Wildberries или Ozon: ажурирање картица, договорене цене, извештаје и планирање набавке. Имаћете више времена за посао, а рад остаје под контролом кроз поступке и недељни преглед.
- До 20 артикала на једној платформи
- Операције према договореним процедурама
- Недељни извештај
Оперативни послови су са стручњаком. Пословне одлуке остају ваше.
Када вам продавница заузима цео радни дан.
Имате тим, али одговорности нису јасне
Задаци се губе између запослених и извођача. Раздвојимо шта преузимамо, шта остаје тиму и где је потребно одобрење.
Много извештаја, мало јасноће
Није потребна преписка која траје недељу дана, већ јасан резултат: завршене активности, отворена питања и наредни кораци.
Шта обухвата посао
Шта можете предати управнику продавнице.
01
Правила и предаја задатака
Разјаснићемо обим и понављајуће послове. За сваку врсту задатка договарамо учесталост, потребне материјале, одговорну особу и границе самосталног рада.
Списак активности и поступак одобравања.
02
Картице и актуелни подаци
Ажурираћемо изабране картице према достављеним текстовима, карактеристикама и датотекама. Посебно ћемо навести када су потребни нови материјали.
Ажурирани подаци о пренетим задацима.
03
Цене и планирање набавке
Пратићемо договорене цене и спроводити дозвољене измене. План набавке припремамо према залихама и подацима продавнице; куповина и физичка испорука су засебни послови.
Контрола промена и план наредних испорука.
04
Недељни извештај
Прикупимо завршене активности, нерешена питања и задатке за следећи период. Показаћемо где је потребна одлука власника или додатна информација.
Јасан извештај без потребе за ручном провером свега.
Делегирање без губитка контроле
Сваки задатак има основ, извршиоца и потврду.
Не заустављамо се на фрази „вођење продавнице“. Унапред одређујемо материјале, дозвољене самосталне измене и ситуације када је потребна ваша одлука.
- 01
Ажурирање картице
Шта предајетеАртикал, спремне карактеристике, текст или одобрена датотека.
Шта радимо и приказујемоСпроводимо дозвољене измене и бележимо шта је ажурирано. Готов материјал не замењује ново фотографисање и дизајн.
- 02
Промена цене
Шта предајетеНова цена или прихватљив распон и поступак одобравања.
Шта радимо и приказујемоМењамо у договореним границама. О додатним попустима одлучује власник.
- 03
Планирање набавке
Шта предајетеДоступне залихе, информације о продаји и ограничења производа.
Шта радимо и приказујемоПрипремамо план испоруке и питања за ваш тим. Куповина, комплетирање серије и превоз су засебни послови.
Пре почетка договарамо учесталост задатака, распоред и потребна овлашћења. Извештај бележи завршени посао и питања која чекају вашу одлуку.
Који послови вам одузимају време? Разговарајмо шта предати стручњаку.
Разговарајте о вођењу продавницеРезултат који можете користити
Ажурирања на вашем налогу и недељни преглед задатака.
Не морате да реконструишете ток рада из преписке. Недељни преглед показује шта је завршено, шта чека разрешење и који задаци следе. Промене остају на вашем налогу, а ви и тим знате редослед рада.
Преузимамо
Договорене редовне операције и извештавање у оквиру изабране платформе и асортимана.
Остаје на вама
Кључне одлуке, овлашћења за измене, материјали и управљање производима. Оглашавање и израда садржаја не укључују се аутоматски.
Поступак рада01 02 03 04
Најпре договарамо посао, а затим га водимо према правилима.
Анализа текућег рада
Разјашњавамо задатке, тим, асортиман и доступне материјале.
Договор правила
Усклађујемо активности, учесталост, овлашћења, цену и комуникацију.
Преузимање задатака
Обављамо додељени посао и означавамо питања која захтевају ваше учешће.
Преглед недеље
Предајемо извештај и договарамо наредне приоритете.
Датум почетка, распоред рада и време одговора договарамо пре преузимања задатака. Цена је месечна, а не за доступност стручњака 24 сата дневно.
Месец редовног рада са јасним границама.
Управљање продавницом
34.900 RUBмесечно- До 20 артикала на једној платформи
- Операције према договореним процедурама
- Недељни извештај
Коначан обим и услове договарамо пре почетка рада. Пријава није уплата.
Шта је укључено у основну цену
Једна платформа и до 20 артикала: договорени редовни задаци за картице, цене, извештаје и планирање снабдевања; недељни извештај.
Шта није укључено
Стратегија и редовно оглашавање, буџет за оглашавање, израда садржаја, рачуноводство, складишне операције и превоз нису укључени у оперативну подршку. За свеобухватну промоцију изаберите маркетинг.
Шта припремити
- Платформа, асортиман и списак активности које желите да пренесете.
- Спремни материјали, актуелна упутства и потребни извештаји.
- Особа одговорна за договор цена, приступа и приоритета.
Основне цене су у руским рубљама. Услуга стручњака и претплата платформе плаћају се одвојено. За прву пријаву довољни су име и телефон; документа и приступ предају се договореним безбедним путем.
Да бисте изабрали одговарајући формат.
Да ли вођење продавнице укључује подешавање и управљање оглашавањем?
Не. Основна оперативна подршка обухвата картице, цене, извештаје и план набавке. За стратегију промоције и редован рад са кампањама постоји засебно интегрисано маркетиншко управљање.
Може ли стручњак да мења цене без мене?
Пре почетка утврђујемо дозвољене активности и начин одобравања. Рад са продавницом не даје неограничено право на промену цена, трошење буџета или проширење услуга.
Могу ли неке задатке оставити свом тиму?
Да. Договорићемо границе одговорности и предају материјала. Набавку и садржај можете препустити тиму, а нама поверити договорене редовне активности.
Шта ако се повећа асортиман или обим задатака?
Промену обима и цене договарамо пре проширења посла. Почетна цена важи за једну платформу и до 20 артикала; нови задаци се не укључују прећутно у старе услове.
Шта ми остаје након завршетка подршке?
Налог, извршене измене, договорена правила и извештаји остају ваши. Пре завршетка договарамо текуће задатке и предајемо отворена питања тиму; даљи рад захтева посебно одобрење.
Да ли стручњак одговара непрекидно?
Пре почетка договарамо распоред рада и време одговора. Месечна цена не подразумева доступност 24/7. Хитност и додатне задатке договарамо посебно.
Почнимо од ваше продавнице
Разговарајте о вођењу продавницеКоје послове продавнице желите да делегирате?
Разговараћемо о проблему, почетним подацима и одговарајућем обиму рада.