O relatório mostra um valor e o banco outro
Vamos verificar as operações e os períodos. Não presumimos que a diferença seja um erro: primeiro apuramos o que os documentos mostram.
Vamos analisar um mês de atividade na Wildberries ou na Ozon: cruzaremos as operações da plataforma, os valores recebidos no banco e os documentos de suporte. Receberá uma reconciliação explicada, uma lista de divergências e os documentos de fecho acordados, sem obrigação de contratar um serviço permanente.
Trabalho pontual com materiais preparados. Pode entregar o resultado ao seu contabilista.
Vamos verificar as operações e os períodos. Não presumimos que a diferença seja um erro: primeiro apuramos o que os documentos mostram.
Não precisa de acompanhamento contínuo. Delimitamos um período e fontes concretos para obter um resultado sem contratar o serviço completo.
Registamos as operações confirmadas, o que falta e quem deve esclarecer os dados. Preparamos os materiais no formato acordado.
Registamos o mês, a plataforma, a conta bancária e a lista de relatórios. Verificamos se os materiais enviados correspondem à mesma tarefa.
Analisamos os relatórios, os pagamentos e as informações de suporte enviados. Verificamos as datas, a finalidade e a ligação entre registos e assinalamos à parte as diferenças que exigem esclarecimentos.
Para cada questão em aberto, indicamos o que não coincide e que documento ou resposta ajudará a resolvê-la. Separamos as explicações confirmadas das suposições.
Preparamos os documentos de fecho acordados e um plano de correções. As questões por resolver continuam claramente identificadas no relatório final.
São pontos de verificação, não um diagnóstico da sua loja. Expanda o item para ver que informações o especialista analisa.
Verificamos a que mês pertencem os registos do relatório e do extrato bancário e que operações entram na comparação.
A reconciliação indica o período de cada fonte e as questões sobre a ligação entre operações.
Analisamos os detalhes dos relatórios enviados: vendas, devoluções, retenções e outras linhas disponíveis.
Fica claro que registos explicam a diferença e onde são necessários esclarecimentos adicionais.
Cruzamos as informações das operações com os documentos de suporte disponíveis e assinalamos os materiais em falta.
Cada questão em aberto identifica uma fonte ou documento concreto a obter.
Separamos as explicações confirmadas das questões pendentes e preparamos os documentos de fecho acordados.
Pode entregar ao seu contabilista o registo de divergências e o plano das ações seguintes.
A diferença entre os resultados não prova, por si só, um erro da plataforma. Registamos o motivo com base nos documentos; não assinalamos como reconciliados os registos não confirmados.
Existe uma diferença concreta nos valores? Comecemos pelo período e pelos relatórios disponíveis.
Falar sobre a reconciliação do períodoEntregamos um resultado com que pode continuar a trabalhar por conta própria ou com o seu contabilista. O fecho não se resume a um valor total sem explicação.
Falamos do motivo do pedido, da plataforma, da conta e dos materiais disponíveis.
Verificamos se os relatórios e documentos de suporte estão prontos e acordamos o trabalho e o custo.
Comparamos as operações e reunimos as questões relativas a documentos concretos.
Entregamos os documentos de fecho e a sequência das ações seguintes.
O prazo será acordado depois de avaliarmos o volume de trabalho e o estado dos documentos. A espera por respostas da plataforma ou da outra parte é discutida separadamente; não prometemos concluir uma reconciliação não confirmada numa data arbitrária.
O envio do pedido não paga o serviço. As condições finais são acordadas antes do início do trabalho.
Um mês, um marketplace e uma conta, até 50 operações com relatórios e documentos de origem prontos. Para empresários em nome individual sem trabalhadores nem IVA.
A recuperação de documentos em falta e os períodos adicionais são calculados separadamente. Esta prestação não inclui aconselhamento fiscal.
O custo base é indicado em rublos russos e corresponde ao âmbito básico descrito. Para outra forma jurídica, país de registo ou volume, confirmamos as condições separadamente. Os serviços de especialistas e a subscrição da SellerStrat são rubricas distintas.
Não necessariamente. Verificamos as operações, as datas e os períodos com base nos documentos enviados. Só tiramos conclusões sobre a causa depois de cruzar as fontes, não com base num único total diferente.
O serviço inclui a reconciliação, os documentos de fecho acordados e um plano de correções. A obtenção de documentos em falta, os meses adicionais e o trabalho fora do âmbito acordado são calculados separadamente.
Sim. É um trabalho separado para o mês escolhido. Acordamos como transmitir os resultados ao seu contabilista; não precisa de contratar acompanhamento permanente.
Indicamos que questões podem ser resolvidas com os dados disponíveis e quais exigem materiais adicionais. As operações não confirmadas não são consideradas automaticamente reconciliadas.
Dados reconciliados com indicação das fontes, um registo de divergências, os documentos de fecho acordados e uma lista das ações seguintes. Definimos o formato de transmissão antes de começar; não precisa de mudar de contabilista.
Deixe o seu nome e número de telefone. Falaremos separadamente dos materiais e dos acessos necessários.