Semuanya bergantung pada pemilik
Kemas kini kad produk, harga dan rancangan pasokan perlu sentiasa diingati. Mari susun transaksi berulang mengikut tatacara kerja yang jelas.
Pengurusan kedai / Sokongan operasi berkala
Kedai memerlukan perhatian. Namun, perhatian itu tidak semestinya daripada anda.
Kami akan mengurus tugasan rutin kedai anda di Wildberries atau Ozon: mengemas kini kad produk, menetapkan harga yang dipersetujui, menyediakan laporan dan merancang bekalan. Anda mempunyai lebih banyak masa untuk perniagaan, sementara kerja kekal terkawal melalui prosedur dan ringkasan mingguan.
- Sehingga 20 kod produk pada satu platform
- Operasi mengikut prosedur yang dipersetujui
- Laporan mingguan
Kerja operasi dikendalikan oleh pakar. Keputusan perniagaan kekal di tangan anda.
Apabila kedai memenuhi seluruh hari kerja anda.
Ada pasukan, tetapi tanggungjawab masih tidak mencukupi
Tugasan terlepas pandang antara pekerja dan kontraktor. Kami akan memisahkan perkara yang kami ambil alih, perkara yang kekal dengan pasukan anda dan perkara yang memerlukan kelulusan.
Laporan banyak, tetapi kurang jelas
Yang diperlukan bukan perbualan selama seminggu, tetapi hasil yang jelas: tugasan selesai, persoalan terbuka dan tindakan seterusnya.
Kandungan kerja
Perkara yang boleh diserahkan kepada pengurus kedai.
01
Prosedur dan penyerahan tugasan
Kami menjelaskan skop produk dan kerja berulang. Bagi setiap jenis tugasan, kami menyepakati kekerapan, bahan yang diperlukan, pihak bertanggungjawab dan had tindakan kendiri.
Senarai tugasan dan tatacara kelulusan.
02
Kad produk dan maklumat terkini
Kami membuat kemas kini yang dipersetujui pada kad produk terpilih menggunakan teks, ciri dan fail yang diberikan. Kami akan menyatakan secara berasingan apabila bahan baharu diperlukan.
Maklumat terkini tentang tugasan yang diserahkan.
03
Harga dan perancangan bekalan
Kami memantau harga yang dipersetujui dan membuat perubahan yang dibenarkan. Kami menyediakan pelan bekalan berdasarkan stok dan data kedai yang tersedia; pembelian dan penghantaran fizikal ialah kerja berasingan.
Pemantauan perubahan dan pelan penghantaran seterusnya.
04
Laporan mingguan
Kami merumuskan tugasan selesai, isu yang belum diselesaikan dan tugasan bagi tempoh seterusnya. Kami menunjukkan bahagian yang memerlukan keputusan pemilik atau maklumat tambahan.
Laporan yang jelas supaya anda tidak perlu menyemak semuanya secara manual.
Serahkan tugas tanpa kehilangan kawalan
Setiap tugasan mempunyai asas, pelaksana dan pengesahan.
Kami tidak sekadar mengatakan “kedai diuruskan”. Kami menetapkan lebih awal bahan yang digunakan, perkara yang boleh diubah secara kendiri dan masa keputusan anda diperlukan.
- 01
Kemas kini kad produk
Perkara yang anda serahkanKod produk, ciri yang tersedia, teks atau fail yang diluluskan.
Perkara yang kami lakukan dan laporkanKami membuat perubahan yang dibenarkan dan mencatat perkara yang dikemas kini. Pemotretan dan reka bentuk baharu tidak digantikan dengan memuat naik bahan siap.
- 02
Ubah harga
Perkara yang anda serahkanHarga baharu atau julat yang dibenarkan serta tatacara kelulusan.
Perkara yang kami lakukan dan laporkanKami membuat perubahan dalam had yang dipersetujui. Keputusan tentang diskaun tambahan tidak dibuat bagi pihak pemilik.
- 03
Rancang penambahan stok
Perkara yang anda serahkanStok yang tersedia, maklumat jualan dan sekatan produk.
Perkara yang kami lakukan dan laporkanKami menyediakan pelan penghantaran dan soalan untuk pasukan anda. Pembelian, pemasangan kumpulan barang dan pengangkutan kekal sebagai operasi berasingan.
Sebelum bermula, kami menyepakati kekerapan tugasan, jadual kerja dan kebenaran yang diperlukan. Laporan mencatat perkara yang telah disiapkan serta isu yang menunggu keputusan anda.
Tugasan manakah yang mengambil masa anda? Mari bincangkan perkara yang boleh diserahkan kepada pakar.
Bincangkan pengurusan kedaiHasil yang boleh digunakan
Kemas kini dalam akaun anda dan laporan mingguan tentang tugasan anda.
Anda tidak perlu menjejaki kemajuan kerja melalui perbualan. Ringkasan mingguan menunjukkan perkara yang telah selesai, yang menunggu penyelesaian dan tugasan seterusnya. Perubahan kekal dalam akaun anda, dan anda serta pasukan mengetahui tatacara kerja.
Kami uruskan
Tugasan rutin dan pelaporan yang dipersetujui dalam lingkungan marketplace dan variasi produk yang dipilih.
Kekal di bawah tanggungjawab anda
Keputusan utama, kebenaran perubahan, penyediaan bahan dan pengurusan produk. Pengiklanan dan penghasilan kandungan tidak diaktifkan secara automatik.
Tatacara kerja01 02 03 04
Mula-mula kita persetujui kerja. Kemudian kami melaksanakannya mengikut prosedur.
Menganalisis kerja semasa
Kami menjelaskan tugasan, pasukan, variasi produk dan bahan yang tersedia.
Menetapkan prosedur kerja
Kami menyepakati tugasan, kekerapan, kuasa, kos dan tatacara komunikasi.
Menerima tugasan
Kami melaksanakan kerja yang diserahkan dan menandakan perkara yang memerlukan penyertaan anda.
Membincangkan minggu ini
Kami menyerahkan laporan dan menyepakati keutamaan seterusnya.
Tarikh mula, jadual kerja dan masa respons dipersetujui sebelum tugasan diserahkan. Kos dinyatakan bagi setiap bulan, bukan bagi ketersediaan pakar 24 jam sehari.
Sebulan kerja berkala dengan skop yang jelas.
Pengurusan kedai
RUB 34,900sebulan- Sehingga 20 kod produk pada satu platform
- Operasi mengikut prosedur yang dipersetujui
- Laporan mingguan
Skop akhir dan syarat akan dipersetujui sebelum kerja bermula. Permohonan bukan pembayaran.
Kandungan harga asas
Satu platform dan sehingga 20 kod produk: tugas berkala yang dipersetujui untuk kad produk, harga, laporan dan perancangan penghantaran; laporan mingguan.
Perkara yang tidak termasuk
Strategi dan pengurusan pengiklanan berkala, bajet pengiklanan, penghasilan kandungan, perakaunan, operasi gudang dan pengangkutan tidak termasuk dalam sokongan operasi. Untuk promosi menyeluruh, pilih pengurusan pemasaran.
Perkara yang perlu disediakan
- Marketplace, variasi produk dan senarai tugasan yang ingin anda serahkan.
- Bahan yang tersedia, arahan semasa dan laporan yang diperlukan.
- Pihak yang bertanggungjawab menyelaras harga, akses dan keutamaan.
Harga asas dinyatakan dalam rubel Rusia. Khidmat pakar dan langganan platform dibayar secara berasingan. Untuk permohonan pertama, anda perlukan nama dan nombor telefon; dokumen dan akses akan diserahkan selepas kaedah yang selamat dipersetujui.
Untuk memilih format yang sesuai.
Adakah pengurusan kedai merangkumi persediaan dan pengendalian iklan?
Tidak. Sokongan operasi asas meliputi kad produk, harga, laporan dan perancangan bekalan. Strategi promosi dan pengendalian kempen secara berkala tersedia sebagai perkhidmatan pemasaran bersepadu yang berasingan.
Bolehkah pakar mengubah harga tanpa saya?
Sebelum bermula, kami menetapkan tindakan yang dibenarkan dan tatacara kelulusan. Pengurusan kedai tidak memberikan kuasa tanpa had untuk mengubah harga, membelanjakan bajet atau menambah skop perkhidmatan.
Bolehkah saya menyerahkan sebahagian tugasan kepada pasukan sendiri?
Ya. Kami akan menetapkan sempadan tanggungjawab dan cara bahan diserahkan. Anda boleh mengekalkan pembelian dan kandungan di bawah pasukan sendiri, serta menyerahkan tugasan rutin yang dipersetujui kepada kami.
Apakah yang berlaku jika variasi produk atau jumlah tugasan bertambah?
Kami membincangkan perubahan skop dan kos sebelum memperluas kerja. Harga permulaan meliputi satu marketplace dan sehingga 20 artikel; tugasan baharu tidak ditambah secara senyap di bawah syarat lama.
Apakah yang kekal selepas sokongan tamat?
Akaun, perubahan yang dibuat, prosedur yang diserahkan dan laporan kekal milik anda. Sebelum tamat, kami menyepakati tugasan semasa dan menyerahkan isu yang masih ada kepada pasukan anda; kerja seterusnya memerlukan kelulusan berasingan.
Adakah pakar akan memberi respons sepanjang masa?
Jadual kerja dan masa respons ditetapkan sebelum bermula. Kos bulanan tidak bermaksud khidmat bertugas 24/7. Permintaan segera dan tugasan tambahan dibincangkan secara berasingan.
Mari mulakan dengan kedai anda
Bincangkan pengurusan kedaiApakah tugasan kedai yang sedia anda serahkan?
Kita akan membincangkan masalah, data awal dan skop kerja yang sesuai.