Verkefni á mörkum þjónustusviða
Til dæmis þurfið þið að skýra hvernig eigi að miðla upplýsingum milli umsjónaraðila og vöruhúss. Fyrst skilgreinum við vandamálið og veljum síðan viðeigandi aðstoð.
Einstakt verkefni / Vinna við sérstakt samþykkt verkefni
Lýsið verkefninu. Við finnum viðeigandi þjónustu.
Ekki þarf að leita að heiti á þjónustu sem passar. Segið okkur hvað þið viljið breyta í versluninni. Við skýrum verkefnið og möguleika á aðstoð ókeypis og leggjum síðan til skýrt umfang: niðurstöðu, tímafjölda, verð og tímaramma áður en greidd vinna hefst.
- Fyrsta útfærsla verkefnis er ókeypis
- Vinnutími og kostnaður ákveðin fyrir upphaf
- Niðurstaða samkvæmt verkefninu
Upphafleg skýring og val á sniði eru ókeypis. Uppgefið tímagjald á við vinnu við sérstakt samþykkt verkefni.
Algengt vandamál fellur ekki alltaf undir heiti á þjónustu.
Staðlaður pakki er of stór
Þið þurfið afmarkað skref, ekki stöðuga umsjón. Við ræðum minnsta umfang sem nægir til að ná tilætluðum árangri.
Óljóst er hvern á að leita til
Lýsið stöðunni án faglegrar orðnotkunar. Við skýrum aðstæðurnar og athugum hvaða sérfræðingur og snið henta.
Nákvæmt umfang verks
Fyrst skýrt verkefni. Greiðsla eftir að verk hefur verið samþykkt.
01
Upphafleg skýring er ókeypis
Ræðum aðstæður, markmið, takmarkanir og aðgerðir sem þegar hafa verið gerðar. Við athugum hvort verkefnið falli undir tiltækt þjónustusnið.
Almennt samhengi og atriði sem þarf að leysa.
02
Snið og tillaga
Við skilgreinum skref, nauðsynlegt efni og samþykktarviðmið. Við tilgreinum væntanlegan tímafjölda og verð áður en greidd vinna hefst.
Tillaga sem þið getið samþykkt eða hafnað.
03
Ljúka samþykktu verkefni
Eftir staðfestingu skilmála er valið umfang unnið. Við ræðum sérstaklega viðbætur við verkefnið, aukatíma eða aðra sérfræðinga.
Vinna innan skilgreindra marka án óskilgreinds tímareiknings.
04
Afhending niðurstöðu
Við afhendum efni eða staðfestingu á aðgerðum á samþykktu sniði. Við ræðum hvort verkefnið hafi verið leyst og hvaða næstu skref séu nauðsynleg.
Niðurstaða samkvæmt samþykktri tillögu.
Engin óskilgreind tímavinna
Fyrst förum við yfir verkefnið ókeypis. Vinnan hefst eftir samþykki.
Þið skuldbindið ykkur ekki til að panta þjónustu með því einu að segja frá aðstæðunum. Ókeypis upphafssamtal er aðskilið frá framkvæmd verkefnisins.
- 01
Ókeypis áður en pantað er
Við skýrum aðstæður, markmið og takmarkanir. Við athugum hvort aðstoð sé í boði og veljum hentugt snið.
Þið fáið tillögu með umfangi, niðurstöðu og verði. Ekki þarf að panta verkið.
- 02
Að samþykki loknu – samkvæmt verkefninu
Við framkvæmum samþykkt umfang. Við skráum hvaða efni eða aðgerðir eru afhentar, fjölda samþykktra tíma og hvaða kostnaður er innifalinn.
Aukatímar, aðrir sérfræðingar og stækkun verkefnis krefjast sérstaks samþykkis.
Upphaflegt tímagjald er ekki verð fyrir allt verkefnið. Heildarverð og viðmið fyrir niðurstöðuna eru ákveðin áður en hafist er handa; innsending tengiliðaupplýsinga setur ekki af stað gjaldfærðar vinnustundir.
Það sem þið fáið
Samþykkt verkefni: niðurstaða, vinnustundir og verð.
Sérsniðin vinna ætti ekki að hafa óljóst verð. Fyrst skilgreinum við verkefnið og umfang þess; lokaniðurstaða ræðst af samþykktri tillögu, ekki almennu heiti síðunnar.
SamskiptaferliÞið vitið hvað er í gangi
01 02 03 04
Þið vitið hvað er í gangi
eftir fyrstu samskipti.
Segið okkur frá aðstæðunum
Fyrir fyrstu samskipti nægir nafn og símanúmer.
Fá tillögu
Skýring verkefnis og val á sniði eru ekki greidd vinna.
Samþykkja skilmála
Umfang, vinnustundir, verð og tímasetningar eru ákveðin áður en verkið er unnið.
Samþykkja niðurstöðuna
Við berum lokið verk saman við samþykkta verkefnið.
Tímasetning og möguleiki á að ljúka verkinu ráðast eftir að verkefnið hefur verið skýrt. Innsent eyðublað setur ekki af stað greiddar vinnustundir og tryggir ekki að hvaða verkefni sem er verði lokið.
Fyrst tillaga. Síðan greitt verk.
Einstakt verkefni
2.500 RUBá hverja vinnustund- Fyrsta útfærsla verkefnis er ókeypis
- Vinnutími og kostnaður ákveðin fyrir upphaf
- Niðurstaða samkvæmt verkefninu
Upphafleg skýring er ókeypis. Við semjum um fjölda vinnustunda og heildarverð áður en hafist er handa.
Hvað er innifalið í uppgefnu verði
Vinna sérfræðings við sérstakt umsamið verkefni. Fyrsta skýring á verkefninu og val á fyrirkomulagi er ókeypis.
Hvað er greitt sérstaklega
Efni, ytri þjónusta, viðbótarsérfræðingar og forgangsvinna eru metin áður en verkið hefst.
Hvað á að undirbúa fyrir samtalið
- Hvað er að gerast núna og hvaða niðurstöðu vantar.
- Markaðstorg, vörur eða verkferli sem verkefnið varðar.
- Hvað hafið þið þegar prófað og hvaða efni er tiltækt.
- Óskaður frestur, viðmiðunarfjárhagsáætlun og mikilvægar takmarkanir.
Grunnverð er í rússneskum rúblum. Þóknun sérfræðings, áskrift að SellerStrat og ytri útgjöld eru aðskildir kostnaðarliðir. Ekki þarf að senda skjöl eða aðgangsupplýsingar í opinbert eyðublað.
Mikilvægar spurningar um þjónustuna.
Er fyrsta símtalið líka greitt eftir klukkustundum?
Nei. Upphafleg skýring verkefnis og val á sniði eru ókeypis. Tímagjaldið á við sérfræðivinnu sem þið samþykkið sérstaklega í tillögunni.
Er uppgefið verð kostnaður við að leysa allt verkefnið?
Nei. Þetta er upphaflegt tímagjald, ekki heildarkostnaður verkefnisins. Fyrir upphaf samþykkjum við tímafjölda, niðurstöðu og heildarverð valins skrefs.
Hvað gerist ef þörf er á fleiri tímum?
Fyrst þarf að samþykkja aukið umfang við ykkur. Nýir tímar og viðbótarsérfræðingar bætast ekki sjálfkrafa við pöntunina þótt verktakinn þurfi á þeim að halda.
Takið þið að ykkur hvaða verkefni sem er í versluninni?
Fyrst athugum við aðföng og hvort hægt sé að framkvæma verkið. Ef fyrirliggjandi þjónusta nægir bjóðum við hana beint. Ef ekki er hægt að ljúka verkefninu með tiltæku sniði segjum við frá því áður en pantað er.
Byrjum á verkefninu þínu
Ræða verkefnið ókeypisLýsið niðurstöðunni. Við finnum leið til að ná henni.
Skiljið eftir nafn og símanúmer. Við ræðum smáatriðin áður en vinna hefst.