Minden a tulajdonostól függ
A kártyafrissítéseket, árakat és beszerzési terveket észben kell tartani. Gyűjtsük össze az ismétlődő műveleteket átlátható munkarendbe.
Áruházkezelés / Rendszeres operatív támogatás
Az áruház figyelmet igényel. Nem feltétlenül az Önét.
Átvállaljuk a Wildberries- vagy Ozon-áruház rendszeres feladatait: kártyák frissítését, egyeztetett árakat, jelentéseket és beszerzéstervezést. Több ideje marad a vállalkozásra, a munka pedig az előírások és a heti összefoglaló szerint ellenőrzés alatt marad.
- Legfeljebb 20 cikkszám egy piactéren
- Műveletek az egyeztetett szabályzat szerint
- Heti jelentés
Operatív munka szakemberrel. Az üzleti döntések az Önéi.
Amikor az áruház az egész munkanapját igénybe veszi.
Van csapat, de hiányzik a felelősségi rend
A feladatok elvesznek az alkalmazottak és a vállalkozók között. Elkülönítjük, mit vállalunk át, mi marad a csapatánál, és hol szükséges jóváhagyás.
Sok jelentés, kevés átláthatóság
Nem heti levelezésre, hanem világos eredményre van szükség: elvégzett műveletek, nyitott kérdések és következő lépések.
Mit tartalmaz a munka
Mit adhat át az áruházvezetőnek.
01
Eljárásrend és feladatátadás
Tisztázzuk a termékkört és az ismétlődő munkákat. Minden feladattípusnál egyeztetjük a gyakoriságot, a szükséges anyagokat, a felelőst és az önálló intézkedések határait.
Műveletlista és jóváhagyási folyamat.
02
Termékkártyák és aktuális információk
A megadott szövegek, jellemzők és fájlok alapján végrehajtjuk a kiválasztott kártyák jóváhagyott frissítéseit. Külön jelezzük, ha új anyagokra van szükség.
Frissített információk az átadott feladatokról.
03
Árak és beszerzéstervezés
Figyeljük az egyeztetett árakat, és végrehajtjuk az engedélyezett módosításokat. A készletek és áruházi adatok alapján beszerzési tervet készítünk; a beszerzés és a fizikai szállítás külön feladat marad.
Változáskövetés és a következő beszerzések terve.
04
Heti jelentés
Összegyűjtjük az elvégzett műveleteket, a megoldatlan kérdéseket és a következő időszak feladatait. Jelezzük, hol szükséges a tulajdonos döntése vagy további információ.
Átlátható jelentés a kézi ellenőrzés helyett.
Feladatátadás az ellenőrzés megőrzésével
Minden feladatnak van alapja, végrehajtója és visszaigazolása.
Nem elég azt mondani, hogy „kezelik az áruházat”. Előre meghatározzuk, milyen anyagokkal dolgozunk, mit módosíthatunk önállóan, és mikor van szükség az Ön döntésére.
- 01
Termékkártya frissítése
Mit ad át ÖnTermékkód, kész specifikációk, szöveg vagy jóváhagyott fájl.
Mit végzünk el és mutatunk be miElvégezzük az engedélyezett módosításokat, és jelezzük, mi frissült. Új fotózást és tervezést nem helyettesítünk kész anyag feltöltésével.
- 02
Ár módosítása
Mit ad át ÖnÚj ár vagy elfogadható tartomány, valamint jóváhagyási rend.
Mit végzünk el és mutatunk be miA módosítást az egyeztetett kereteken belül végezzük. További kedvezményről nem döntünk a tulajdonos helyett.
- 03
Utánpótlás tervezése
Mit ad át ÖnRendelkezésre álló készlet, értékesítési adatok és termékkorlátozások.
Mit végzünk el és mutatunk be miBeszerzési tervet és kérdéseket készítünk a csapatának. A beszerzés, a tételek összeállítása és a szállítás külön művelet marad.
A kezdés előtt egyeztetjük a feladatok gyakoriságát, a munkaidőt és a szükséges jogosultságokat. A jelentésben rögzítjük az elvégzett munkát és azokat a kérdéseket, amelyek az Ön döntésére várnak.
Mely műveletek veszik el az idejét? Beszéljük meg, mit adjon át a szakembernek.
Áruházkezelés megbeszéléseHasználható eredmény
Frissítések a fiókjában és heti jelentés a feladatairól.
Nem kell levelezésekből rekonstruálnia a munka menetét. A heti összefoglaló megmutatja, mi készült el, mi vár megoldásra, és milyen feladatok következnek. A változások a fiókjában maradnak, a munkamenetet pedig Ön és a csapat is ismeri.
Átvállaljuk
Egyeztetett rendszeres műveletek és jelentések a kiválasztott piactéren és termékkörben.
Önnél marad
Kulcsfontosságú döntések, módosítási engedélyek, anyagok biztosítása és termékmenedzsment. A hirdetés és a tartalomgyártás nem kapcsolódik be automatikusan.
Munkamenet01 02 03 04
Először egyeztetjük a munkát. Utána az eljárásrend szerint végezzük.
Áttekintjük a jelenlegi munkát
Tisztázzuk a feladatokat, a csapatot, a termékkört és a rendelkezésre álló anyagokat.
Rögzítjük az eljárásrendet
Egyeztetjük a műveleteket, gyakoriságot, jogosultságokat, költséget és kapcsolattartást.
Átvesszük a feladatokat
Elvégezzük az átadott munkát, és jelezzük azokat a kérdéseket, amelyekhez szükség van Önre.
Áttekintjük a hetet
Elküldjük a jelentést, és egyeztetjük a következő prioritásokat.
A feladatok átadása előtt egyeztetjük a kezdés dátumát, a munkarendet és a válaszidőt. A díj havonta értendő, nem 24 órás szakértői rendelkezésre állásra.
Egy hónap rendszeres munka, világos határokkal.
Áruházkezelés
34 900 RUBhavonta- Legfeljebb 20 cikkszám egy piactéren
- Műveletek az egyeztetett szabályzat szerint
- Heti jelentés
A végleges munkamennyiséget és feltételeket a munka megkezdése előtt egyeztetjük. A jelentkezés nem fizetés.
Mit tartalmaz az alapár
Egy piactér és legfeljebb 20 cikkszám: egyeztetett, rendszeres feladatok a termékoldalakon, árakon, jelentéseken és szállítástervezésen; heti jelentés.
Mit nem tartalmaz
A stratégia, a rendszeres hirdetés, a hirdetési keret, a tartalomgyártás, a könyvelés, a raktári műveletek és a fuvarozás nem része az operatív kísérésnek. Átfogó promócióhoz válassza a marketinget.
Mit készítsen elő
- Piactér, termékkör és az átadni kívánt műveletek listája.
- Kész anyagok, aktuális útmutatók és szükséges jelentések.
- Felelős az árak, hozzáférések és prioritások egyeztetéséért.
Az alapárak orosz rubelben értendők. A szakember szolgáltatása és a platform-előfizetés külön fizetendő. Az első jelentkezéshez név és telefonszám szükséges; a dokumentumokat és hozzáféréseket a biztonságos átadás egyeztetése után adhatja át.
A megfelelő formátum kiválasztásához.
Az áruház kezelése magában foglalja a hirdetés beállítását és kezelését?
Nem. Az alap operatív támogatás a termékkártyákat, árakat, jelentéseket és beszerzéstervezést fedi le. A promóciós stratégia és a kampányok rendszeres kezelése külön, integrált marketing szolgáltatás.
Megváltoztathatja a szakember az árakat nélkülem?
A kezdés előtt rögzítjük az engedélyezett műveleteket és a jóváhagyási rendet. Az áruház kezelése nem ad korlátlan felhatalmazást árak módosítására, költségkeret elköltésére vagy a szolgáltatások bővítésére.
A feladatok egy részét a saját csapatomnál hagyhatom?
Igen. Rögzítjük a felelősségi határokat és az anyagátadás módját. A beszerzést és a tartalmat a csapatánál tarthatja, a megegyezett rendszeres műveleteket pedig ránk bízhatja.
Mi történik, ha nő a termékkör vagy a feladatok mennyisége?
A munkamennyiség és a költség változását a bővítés előtt egyeztetjük. A kezdőár egy piactérre és legfeljebb 20 termékkódra vonatkozik; új feladatok nem kerülnek észrevétlenül a korábbi feltételek közé.
Mi marad nálam a támogatás befejezése után?
A fiók, az elvégzett módosítások, az átadott eljárásrendek és jelentések Önnél maradnak. A befejezés előtt egyeztetjük a folyamatban lévő feladatokat és átadjuk a fennmaradó ügyeket a csapatának; a további munka külön jóváhagyást igényel.
Válaszol a szakember éjjel-nappal?
A munkaidőt és a válaszidőt a kezdés előtt rögzítjük. A havi díj nem jelent 24/7 ügyeletet. A sürgős és további feladatokról külön egyeztetünk.
Kezdjük az áruházával
Áruházkezelés megbeszéléseMely áruházi feladatokat hajlandó átadni?
Megbeszéljük a feladatot, a kiinduló adatokat és a megfelelő munkamennyiséget.