Tot depèn del propietari
Has de tenir presents les actualitzacions de fitxes, els preus i els plans de subministrament. Agruparem les operacions repetitives en un procediment de treball clar.
Gestió de la botiga / Acompanyament operatiu periòdic
La botiga necessita atenció. No cal que sigui la teva.
Ens encarreguem de les tasques periòdiques de la botiga a Wildberries o Ozon: actualització de fitxes, preus acordats, informes i planificació de subministraments. Tindràs més temps per al negoci i la feina continuarà sota control, amb procediments establerts i un resum setmanal.
- Fins a 20 articles en una plataforma
- Operacions segons el procediment acordat
- Informe setmanal
L'especialista s'encarrega de les tasques operatives. Les decisions empresarials són teves.
Quan la botiga t'ocupa tota la jornada laboral.
Tens un equip, però costa assumir responsabilitats
Les tasques es perden entre empleats i contractistes. Aclarirem què assumim nosaltres, què correspon al teu equip i què requereix aprovació.
Molts informes, poca claredat
No es tracta d'una setmana de correspondència, sinó d'un resultat clar: operacions completades, qüestions pendents i passos següents.
Què inclou la feina
Què pots delegar al gestor de la botiga.
01
Procediments i traspàs de tasques
Aclarirem l'assortiment i les tasques recurrents. Per a cada tipus de tasca acordarem la freqüència, els materials necessaris, qui n'és responsable i fins on es pot actuar de manera autònoma.
Llista d'operacions i procediment d'aprovació.
02
Fitxes i informació actualitzada
Actualitzarem les fitxes seleccionades segons els textos, les característiques i els fitxers proporcionats, d'acord amb el que haguem pactat. T'indicarem per separat quan calgui material nou.
Informació actualitzada sobre les tasques delegades.
03
Preus i planificació de subministraments
Supervisarem els preus acordats i farem els canvis permesos. Prepararem un pla de subministraments a partir de les existències disponibles i les dades de la botiga; les compres i l'enviament físic són tasques independents.
Control dels canvis i pla per als pròxims subministraments.
04
Informe setmanal
Recollirem les operacions completades, les qüestions pendents i les tasques del període següent. Indicarem on cal la decisió del propietari o informació addicional.
Un informe clar en lloc d'haver-ho de revisar tot manualment.
Delegar sense perdre el control
Cada tasca té un motiu, un responsable i una confirmació.
No ens limitem a dir que «gestionem la botiga». Abans acordem amb quins materials treballarem, què podem canviar pel nostre compte i quan necessitem la teva decisió.
- 01
Actualitzar una fitxa
Què ens deleguesReferència, especificacions preparades, text o fitxer aprovat.
Què fem i t'informemFem els canvis permesos i anotem què s'ha actualitzat. La càrrega de materials preparats no substitueix una nova sessió fotogràfica ni un disseny nou.
- 02
Canviar el preu
Què ens deleguesPreu nou o interval acceptable i procediment d'aprovació.
Què fem i t'informemFem el canvi dins dels límits acordats. No decidim en nom del propietari si cal aplicar un descompte addicional.
- 03
Planificar la reposició
Què ens deleguesExistències disponibles, dades de vendes i restriccions del producte.
Què fem i t'informemPreparem un pla de subministraments i les qüestions que cal tractar amb el teu equip. Les compres, la preparació dels lots i el transport són operacions independents.
Acordarem la freqüència de les tasques, l'horari laboral i els permisos necessaris abans de començar. L'informe recollirà la feina feta i les qüestions que esperen la teva decisió.
Quines operacions et prenen temps? Parlem de quines pots delegar a l'especialista.
Parlem de la gestió de la botigaUn resultat que podràs utilitzar
Actualitzacions al teu compte i un informe setmanal sobre les teves tasques.
No cal reconstruir el progrés de la feina a partir de la correspondència. El resum setmanal mostra què s'ha completat, què espera una decisió i quines tasques venen després. Els canvis queden al teu compte i tant tu com l'equip coneixeu l'ordre de treball.
Ens n'encarreguem
Operacions periòdiques acordades i informes per a la plataforma i l'assortiment seleccionats.
Continua sent teu
Les decisions clau, els permisos per fer canvis, el lliurament de materials i la gestió dels productes. La publicitat i la creació de contingut no s'activen automàticament.
Procediment de treball01 02 03 04
Primer acordem la feina. Després ens n'encarreguem seguint els procediments.
Analitzem la feina actual
Aclarim les tasques, l'equip, l'assortiment i els materials disponibles.
Definim els procediments
Acordem les operacions, la freqüència, les facultats, el cost i els canals de comunicació.
Ens assignes les tasques
Fem la feina assignada i assenyalem les qüestions que requereixen la teva intervenció.
Revisem la setmana
Et lliurem l'informe i acordem les prioritats següents.
Abans de delegar les tasques, acordarem la data d'inici, l'horari laboral i el temps de resposta. El preu és mensual i no cobreix la disponibilitat d'un especialista les 24 hores.
Un mes de feina periòdica amb límits clars.
Gestió de la botiga
34.900 RUBper mes- Fins a 20 articles en una plataforma
- Operacions segons el procediment acordat
- Informe setmanal
Acordarem l'abast final i les condicions abans de començar la feina. La sol·licitud no és un pagament.
Què inclou el preu base
Una plataforma i fins a 20 articles: tasques periòdiques acordades sobre fitxes, preus, informes i planificació de lliuraments; informe setmanal.
Què no s'hi inclou
L’estratègia i la gestió periòdica de la publicitat, el pressupost publicitari, la creació de contingut, la comptabilitat, les operacions de magatzem i el transport no formen part del suport operatiu. Per a una promoció integral, escolliu el servei de màrqueting.
Què cal preparar
- Plataforma, assortiment i llista d'operacions que vols delegar.
- Materials preparats, instruccions vigents i informes necessaris.
- Persona responsable d'acordar els preus, els accessos i les prioritats.
Els preus base s'indiquen en rubles russos. Els serveis de l'especialista i la subscripció a la plataforma es paguen per separat. Per fer la primera sol·licitud només calen el nom i el telèfon; els documents i accessos es transfereixen després d'acordar una manera segura.
Per triar el format adequat.
La gestió de la botiga inclou configurar i portar la publicitat?
No. L'acompanyament operatiu base cobreix les fitxes, els preus, els informes i la planificació de subministraments. L'estratègia de promoció i la gestió periòdica de campanyes formen part d'un servei independent de gestió integral del màrqueting.
Pot l'especialista canviar els preus sense mi?
Abans de començar, definim les accions permeses i el procediment d'aprovació. Treballar amb una botiga no dona autorització il·limitada per canviar preus, gastar pressupost ni ampliar els serveis.
Puc deixar algunes tasques al meu equip?
Sí. Definirem les responsabilitats i la manera de transferir els materials. Pots deixar les compres i el contingut al teu equip i delegar-nos les operacions periòdiques acordades.
Què passa si augmenta l'assortiment o el volum de tasques?
Parlarem dels canvis de volum i cost abans d'ampliar la feina. El preu inicial correspon a una plataforma i fins a 20 referències; les tasques noves no s'afegeixen d'amagat a les condicions anteriors.
Què em quedarà quan s'acabi l'acompanyament?
El compte, els canvis fets, els procediments lliurats i els informes continuen sent teus. Abans de tancar el servei, acordarem les tasques en curs i traspassarem les qüestions pendents al teu equip; qualsevol feina posterior requerirà un acord independent.
L’especialista respondrà a qualsevol hora?
Acordarem l’horari laboral i el temps de resposta abans de començar. El cost mensual no inclou guàrdia 24/7. La urgència i les tasques addicionals es tracten per separat.
Comencem per la teva botiga
Parlem de la gestió de la botigaQuines tasques de la botiga estàs disposat a delegar?
Parlarem del problema, les dades inicials i el volum de feina adequat.