Odamlar o'rtasida vazifalar yo'qoladi
Keling, uzatish nuqtalarini ko'rib chiqaylik: materialni kim kutmoqda, kim qaror qabul qiladi va kim tugaganligi haqida hisobot beradi. Mas'uliyat tasvirlangan jarayonning bir qismiga aylanadi.
Jarayonlar va qoidalar / Jarayon xaritasi va ish qoidalari
Bir jarayon. Jamoa uchun aniq rollar va qoidalar.
Biz bir takrorlanuvchi jarayonni tasvirlaymiz: kim topshiriqni qabul qiladi, ular nima qiladi va natijani kimga o'tkazadi. Har bir xodimga yana bitta protsedurani tushuntirmaslik uchun biz sizning jamoangiz uchun xarita, cheklar va qoidalar matnini tayyorlaymiz.
- Bitta jarayon · 5 tagacha rol
- Xarita, tekshiruvlar va reglament
- Bir bosqich kelishuv
Beshtagacha rol va bitta tasdiqlash doirasi uchun bitta oddiy jarayon. Biz bu ishda avtomatlashtirish va butun jamoani tayyorlashni o'z ichiga olmaymiz.
Biznes protsedurani eslab qolgan odamga bog'liq bo'lmasligi kerak.
Bir savolni yana tushuntirish kerak
Keling, takrorlanuvchi harakatlarni, kerakli ma'lumotlarni va tekshiruvlarni yozaylik. Jamoa bu ish uchun umumiy ma'lumotnomaga ega bo'ladi.
Jarayon hamma uchun har xil ishlaydi
Keling, hozirgi yondashuvlarni solishtiramiz va cheklovlaringizga mos keladigan bitta buyurtmani kelishib olaylik. Biz boshqa birovning koʻrsatmalarini odamlar va asboblarga havola qilmasdan oʻtkazmaymiz.
Ishning o'ziga xos tarkibi
Haqiqiy ishga qarash. Biz tegishli tartibni tuzamiz.
01
Chegaralar va intervyular
Keling, bitta jarayonni tanlaymiz va boshlanishi, oxiri, ishtirokchilari va muammolariga aniqlik kiritamiz. Keling, mavjud ko'rsatmalar va topshiriqlarni uzatish misollarini to'playmiz.
Kelishilgan ish chegarasi va original rasm.
02
Harakat va rollar xaritasi
Biz bosqichlarni, mas'ullarni, kerakli ma'lumotlarni va kutilgan natijani tasvirlab beramiz. Keling, vazifa hozirda qolib ketgan yoki qaytib kelgan joylarni ko'rsatamiz.
Rollar taqsimoti bilan jarayon xaritasi.
03
Tekshirish punktlari
O‘tkazishdan oldin nima tekshirilishini, istisnolarni kim ma’qullashini va qanday ma’lumotlar tugallanganligini tasdiqlang. Reaktsiya vaqti jamoangiz bilan birgalikda o'rnatiladi.
Nazorat qilish va chetga chiqish holatlarida harakat qilish tartibi.
04
Qoidalar va tasdiqlash
Tanlangan jarayon uchun matn tartibini tartibga keltiramiz. Biz sharhlarning bir bosqichini yig'amiz va kelishilgan tushuntirishlar beramiz.
Qoidalarning xaritasi va kelishilgan matni.
Kundalik ish uchun hujjat
Xodim nafaqat "nima qilish kerakligini", balki topshiriq tayyor bo'lganda ham tushunadi.
Tanlangan jarayon uchun biz to'rt qismni ulaymiz. Bu kartani yangilash, yetkazib berishni tayyorlash yoki menejer va ombor o'rtasida ma'lumot uzatish bo'lishi mumkin - buyurtma doirasidagi bitta jarayon.
- 01
Nima ishlamoqda
Tadbir, kiruvchi vazifa va kerakli ma'lumotlar ro'yxati. Masalan, tanlangan kartaga kelishilgan oʻzgarishlar.
Xodim qaysi materiallardan boshlashi mumkinligi va nimalarga aniqlik kiritish kerakligi aniq.
- 02
Kim bajaradi va tasdiqlaydi
Ishtirokchilarning harakatlari va tasdiqlashni talab qiladigan qarorlar. Har bir bosqichning oʻz nomi bor.
Ikki kishi o'rtasida topshiriq qoldirilmaydi va ikkinchisi buni amalga oshiradi deb umid qiladi.
- 03
Natija qanday etkaziladi
Keyingi ishtirokchi qanday ma'lumot, fayllar yoki tasdiqlarni oladi va uzatish qayerda qayd etiladi.
Bosqichlar oʻrtasida shunchaki “Men tugatdim” xabari emas, balki aniq oʻtish bor.
- 04
Tayyorlikni qanday tekshirish mumkin
Tugilishdan oldin tekshiruvlar, sharhlar tartibi va tasdiqlash uchun qaytariladigan masalalar.
Egasi va ijrochi qabul qilingan ish uchun bir xil mezonga ega.
Kelajak qoidalarining tuzilishi ko'rsatilgan. Biz sizning jamoangiz bilan aniq rollar va muddatlarni kelishib olamiz. Hujjat yaratish avtomatlashtirishni joriy etish yoki barcha xodimlarni o'qitish degani emas.
Nima olasiz
Xodimga oʻtkazilishi mumkin boʻlgan tartib.
Siz xarita, rollar taqsimoti va matn qoidalarini olasiz. U ko'rsatma uchun asos sifatida ishlatilishi mumkin; ommaviy o'qitish va amalga oshirishni qo'llab-quvvatlash alohida kelishilgan.
O'zaro ta'sir qilish tartibiNima boʻlayotganini bilasiz
01 02 03 04
Nima boʻlayotganini bilasiz
aloqadan keyin.
Jarayonni tanlang
Bitta takroriy ish va undagi muayyan muammo.
Joriy buyurtmaga qarab
Intervyular, materiallar, ishtirokchilar va foydalanilgan vositalar.
Buyurtmani loyihalash
Bosqichlar, rollar, topshirish va tayyorlik mezonlari.
Hujjatga rozilik
Izohlarning bir bosqichi va yakuniy versiyani uzatish.
Davomiylik ishtirokchilarning intervyu va tasdiqlashga tayyorligiga bog'liq. Boshlashdan oldin biz taqvimni aniqlaymiz va jamoadan sharhlarni kim yig'adi.
Muayyan natija uchun aniq narx.
Jarayonlar va qoidalar
14 900 RUBhar bir jarayon uchun- Bitta jarayon · 5 tagacha rol
- Xarita, tekshiruvlar va reglament
- Bir bosqich kelishuv
Ilova toʻlov emas. Tarkib, narx va vaqt boshlanishidan oldin kelishib olinadi.
Ko'rsatilgan narxga nimalar kiradi
Beshtagacha rolni qamrab olgan bitta sodda jarayon: suhbat, harakatlar xaritasi, nazorat nuqtalari va reglament matni; bir bosqich kelishuv.
Alohida to'lanadi
Dasturiy ta’minotni ishlab chiqish, integratsiya, butun jamoani o‘qitish va bir nechta jarayonni joriy etish alohida.
Muhokama uchun nima tayyorlash kerak
- Qaysi jarayonni soddalashtirmoqchisiz va u qayerda ishlamayapti?
- Ishtirokchilar va natijani kelishish uchun mas'ul shaxs.
- Joriy ko'rsatmalar, shakllar va umumiy muammoga misol.
- Jamoa vositalari va javob berish vaqti chegaralari.
Bazaviy narxlar Rossiya rublida ko‘rsatilgan. Mutaxassis ishi, SellerStrat obunasi va tashqi xarajatlar alohida to‘lanadi. Hujjatlar va kirish ma’lumotlarini ochiq shakl orqali yuborish shart emas.
Xizmat haqida muhim savollar.
Etkazib berishni tayyorlash yoki kartalar bilan ishlashni tasvirlab bera olasizmi?
Ha, keling, shunday muammolardan birini muhokama qilaylik. Asosiy format beshtagacha roldan iborat bitta oddiy jarayonga ishora qiladi. Butun boʻlim, bir nechta jarayonlar yoki katta istisnolar toʻplami alohida baholashni talab qiladi.
Dasturdagi jarayonni avtomatlashtiryapsizmi?
Yo'q. Asosiy natija - xarita, nazorat nuqtalari va reglament matni. Dasturiy ta'minotni ishlab chiqish va integratsiyani o'z ichiga olmaydi; hujjatning mavjudligi avtomatlashtirish amalga oshirilganligini anglatmaydi.
Necha marta fikr bildirish mumkin?
Tanlangan jarayonni tasdiqlashning bitta doirasi kiritilgan. Yangi jarayon, asl vazifaga oʻtish va qoʻshimcha aylanishlar bajarishdan oldin baholanadi.
Xodimlarni o'qitish kiritilganmi?
Yakuniy reglamentni muhokama qilish butun jamoaning mashg'ulotlarini almashtirmaydi. Ko'rsatma, qo'llashni nazorat qilish va keyingi amalga oshirish alohida jildda kelishilgan.
Keling, vazifangizdan boshlaylik
Jamoa jarayonini muhokama qilishKo'nglingizda saqlashni to'xtatish vaqti kelgan jarayonni tanlang.
Ism va telefon raqamingizni qoldiring. Ishni boshlashdan oldin tafsilotlarni muhokama qilamiz.