Allt hänger på ägaren
Uppdateringar av produktkort, priser och leveransplaner måste hållas i minnet. Vi samlar återkommande uppgifter i en tydlig arbetsordning.
Butikshantering / Regelbundet operativt stöd
Butiken behöver uppmärksamhet. Den behöver inte alltid komma från dig.
Vi tar hand om butikens återkommande uppgifter på Wildberries eller Ozon: uppdatering av produktkort, överenskomna priser, rapporter och planering av leveranser. Du får mer tid för verksamheten och arbetet förblir kontrollerat med rutiner och en veckosammanfattning.
- Upp till 20 artiklar på en marknadsplats
- Arbetsuppgifter enligt överenskomna rutiner
- Veckorapport
En specialist sköter det löpande arbetet. Du fattar affärsbesluten.
När butiken tar hela din arbetsdag i anspråk.
Det finns ett team, men ansvarsfördelningen brister
Uppgifter faller mellan medarbetare och leverantörer. Vi skiljer det vi tar hand om från det som ligger kvar hos ditt team och visar var godkännande behövs.
Många rapporter, liten tydlighet
Det du behöver är inte en veckas meddelanden, utan ett tydligt resultat: utförda åtgärder, öppna frågor och nästa steg.
Det här ingår i arbetet
Det här kan du lämna över till butikschefen.
01
Rutiner och överlämning av uppgifter
Vi går igenom omfattning och återkommande arbete. För varje uppgiftstyp kommer vi överens om frekvens, nödvändigt underlag, ansvarig person och gränser för självständiga åtgärder.
Lista över uppgifter och godkännanderutin.
02
Produktkort och aktuell information
Vi gör överenskomna uppdateringar av utvalda produktkort utifrån de texter, egenskaper och filer du lämnar. Vi anger separat när nytt material behövs.
Uppdaterad information om överlämnade uppgifter.
03
Priser och leveransplanering
Vi följer överenskomna priser och genomför tillåtna ändringar. Vi tar fram en leveransplan utifrån tillgängligt lagersaldo och butikens uppgifter; inköp och fysisk leverans är separata aktiviteter.
Ändringskontroll och plan för nästa leveranser.
04
Veckorapport
Vi sammanställer utförda åtgärder, olösta frågor och uppgifter för nästa period. Vi visar var ägarens beslut eller ytterligare uppgifter behövs.
Tydlig rapport i stället för att kontrollera allt manuellt.
Delegera utan att förlora kontrollen
Varje uppgift har ett underlag, en ansvarig och en bekräftelse.
Vi nöjer oss inte med att säga ”butiken sköts”. I förväg fastställer vi vilket material vi arbetar med, vad som får ändras självständigt och när ditt beslut behövs.
- 01
Uppdatera produktkort
Det här lämnar du överArtikel, färdiga specifikationer, text eller godkänd fil.
Det här gör vi och visarVi gör tillåtna ändringar och dokumenterar vad som uppdaterats. Vi ersätter inte ny fotografering och design genom att bara ladda upp färdigt material.
- 02
Ändra pris
Det här lämnar du överNytt pris eller godtagbart intervall och godkännanderutin.
Det här gör vi och visarVi genomför ändringen inom överenskomna gränser. Vi fattar inte beslut om ytterligare rabatter åt ägaren.
- 03
Planera påfyllning
Det här lämnar du överTillgängligt lagersaldo, försäljningsuppgifter och produktbegränsningar.
Det här gör vi och visarVi tar fram en leveransplan och frågor till ditt team. Inköp, sammanställning av partier och transport är separata åtgärder.
Vi kommer överens om uppgifternas frekvens, arbetsschema och nödvändiga behörigheter före start. I rapporten dokumenterar vi utfört arbete och frågor som väntar på ditt beslut.
Vilka uppgifter tar din tid? Låt oss diskutera vad du kan lämna över till en specialist.
Diskutera butikens löpande driftResultat som går att använda
Uppdateringar i ditt konto och en veckorapport om dina uppgifter.
Du behöver inte återskapa arbetets förlopp från meddelanden. Veckosammanfattningen visar vad som har slutförts, vad som väntar på en lösning och vilka uppgifter som kommer härnäst. Ändringar finns kvar i ditt konto och både du och teamet känner till arbetsordningen.
Vi tar hand om
Överenskomna återkommande åtgärder och rapportering för den valda plattformen och produktgruppen.
Du ansvarar fortfarande för
Viktiga beslut, behörighet för ändringar, tillhandahållande av material och produktledning. Annonsering och innehållsproduktion aktiveras inte automatiskt.
Arbetsrutiner01 02 03 04
Först kommer vi överens om arbetet. Sedan sköter vi det enligt rutinerna.
Gå igenom det aktuella arbetet
Vi går igenom uppgifter, team, sortiment och tillgängligt material.
Fastställa rutinerna
Vi kommer överens om uppgifter, frekvens, befogenheter, pris och kommunikationsrutiner.
Ta emot uppgifterna
Vi utför tilldelat arbete och markerar frågor som kräver ditt deltagande.
Gå igenom veckan
Vi lämnar rapporten och kommer överens om nästa prioriteringar.
Vi aftaler startdato, arbejdsplan og svartid, før opgaverne overdrages. Prisen er angivet pr. måned og betyder ikke, at en specialist er tilgængelig 24 timer i døgnet.
En månads regelbundet arbete med tydliga gränser.
Butikshantering
34 900 RUBper månad- Upp till 20 artiklar på en marknadsplats
- Arbetsuppgifter enligt överenskomna rutiner
- Veckorapport
Slutlig omfattning och villkor avtalas före arbetets början. Förfrågan innebär inte en betalning.
Det här ingår i grundpriset
En marknadsplats och upp till 20 artiklar: överenskomna återkommande uppgifter för produktkort, priser, rapporter och leveransplanering; veckorapport.
Det här ingår inte
Strategi och löpande annonsering, annonsbudget, innehållsproduktion, redovisning, lagerarbete och transporter ingår inte i det operativa stödet. Välj marknadsföringshantering för en heltäckande marknadsföring.
Det här kan du förbereda
- Plattform, sortiment och lista över uppgifter du vill lämna över.
- Färdigt material, aktuella instruktioner och nödvändiga rapporter.
- Ansvarig för att samordna priser, åtkomst och prioriteringar.
Grundpriser anges i ryska rubel. Specialisttjänsten och plattformsabonnemanget betalas separat. För den första förfrågan behöver vi namn och telefonnummer; dokument och åtkomst överförs efter att vi kommit överens om ett säkert sätt.
Välj ett lämpligt upplägg.
Ingår det att ställa in och sköta annonsering när ni hanterar butiken?
Nej. Grundläggande driftstöd omfattar produktkort, priser, rapporter och leveransplanering. Strategi för marknadsföring och löpande kampanjarbete ingår i en separat tjänst för heltäckande marknadsföringshantering.
Kan en specialist ändra priser utan mig?
Före start fastställer vi tillåtna åtgärder och godkännanderutin. Butikshantering ger inte obegränsad behörighet att ändra priser, använda budgeten eller utöka tjänsternas omfattning.
Kan jag låta mitt team sköta vissa uppgifter?
Ja. Vi fastställer ansvarsgränser och hur material ska överföras. Du kan låta teamet sköta inköp och innehåll och delegera överenskomna återkommande uppgifter till oss.
Vad händer om sortimentet eller uppgifternas omfattning växer?
Vi diskuterar ändringar i omfattning och pris innan arbetet utökas. Startpriset gäller en plattform och upp till 20 artiklar; nya uppgifter läggs inte i tysthet till de tidigare villkoren.
Vad har jag kvar när stödet avslutas?
Kontot, genomförda ändringar, överlämnade rutiner och rapporter finns kvar hos dig. Innan arbetet avslutas kommer vi överens om aktuella uppgifter och lämnar återstående frågor till ditt team; fortsatt arbete kräver separat godkännande.
Svarar en specialist dygnet runt?
Vi fastlægger arbejdsplan og svartid før opstart. Månedsprisen indebærer ikke døgnvagt 24/7. Hastende sager og ekstra opgaver aftales separat.
Börja med din butik
Diskutera butikens löpande driftVilka butiksuppgifter vill du delegera?
Vi diskuterar problemet, startuppgifterna och lämplig arbetsomfattning.