Не подставляйте одну ставку комиссии
В Naver Smart Store итог зависит от категории, рынка, акции и услуги. Используйте фактическую строку удержания и делите её на соответствующую базу продаж.
Так получается эффективная комиссия за период, которую можно сравнить с предыдущим периодом и планом.
Разделите удержания по причинам
Учитывайте схему исполнения: заказы связываются со складом продавца, Naver Delivery и локальными перевозчиками. Она влияет на состав логистики, хранения и операций с возвратами.
- комиссия за продажу
- обработка, доставка и обратная логистика
- хранение, приёмка и дополнительные услуги
- штрафы, компенсации и корректировки
Сравнивайте одинаковые товары и условия
Для ассортимента Naver Smart Store характерно: поисковая коммерция, контент карточек, локальные платежи и повторные покупки. Поэтому сравнивайте SKU внутри одной категории, рынка и модели исполнения.
Рост доли удержаний может быть вызван не новой ставкой, а изменением цены, возвратов, габаритов или доли платных услуг.
Что вынести в еженедельный контроль
Отмечайте товары, где эффективная доля удержаний выросла сильнее допустимого порога, и раскрывайте изменение до конкретных строк.
Не храните ставки как вечную константу: тарифы меняются, а фактический отчёт остаётся источником проверки.
Частые вопросы
Показывает ли SellerStrat актуальную ставку Naver Smart Store?
Отчёт опирается на фактические удержания загруженного периода. Это надёжнее статичной ставки, потому что учитывает категорию, услуги и условия конкретной операции.
Почему доля удержаний выросла без изменения тарифа?
Проверьте цену, возвраты, логистику, габариты, хранение и использование дополнительных услуг.